8 چالش کار از راه دور و نحوه غلبه بر آنها

من شخصی هستم که خودم سال ها از راه دور کار می کنم و همچنین تیم های راه دور را مدیریت کرده ام. درس‌هایی که از تجربه‌ام آموخته‌ام نه تنها بهره‌وری خودم را بهبود بخشیده، بلکه تیم‌هایی را که رهبری کرده‌ام را نیز تقویت کرده و به ما کمک می‌کند در محیط کار از راه دور پیشرفت کنیم.

حدود 22 میلیون بزرگسال شاغل در ایالات متحده کاملاً از راه دور هستند که تقریباً 14٪ از نیروی کار بزرگسال را تشکیل می دهند. همانطور که کار از راه دور به رشد خود ادامه می دهد، تجربه شخصی من بینش های ارزشمندی را در مورد چالش ها و پاداش های آن ارائه می دهد. آنها را در زیر با شما به اشتراک خواهم گذاشت.

مرتبط: مدیریت تیم از راه دور: 7 بهترین روش

1. بهره وری آسیب می بیند

یک چالش مهم برای تیم های راه دور حفظ بهره وری است. بر اساس نظرسنجی های اخیر، 35 درصد از آژانس ها پس از تغییر به کار از راه دور، کاهش بهره وری را تجربه کرده اند. این کاهش یک مسئله مهم را برجسته می کند: در حالی که کار از راه دور انعطاف پذیری را ارائه می دهد، همچنین باعث ایجاد حواس پرتی می شود و جریان کار ایجاد شده را مختل می کند. از آنجایی که تیم‌ها با روش‌های جدید کار سازگار می‌شوند، یافتن استراتژی‌های مؤثر برای حفظ بهره‌وری و مشارکت همچنان یک مانع بزرگ برای بسیاری از سازمان‌ها است.

برای مقابله با چالش های بهره وری در تیم های راه دور، اهداف روشنی را تعیین کنید و روال های منظم روزانه را تشویق کنید. این به کاهش حواس‌پرتی‌ها کمک می‌کند و اعضای تیم را روی وظایف خود متمرکز نگه می‌دارد. در برخی موارد، من متوجه شده‌ام که وقتی تیم‌های راه دور از مکان‌های کار مشترک، که در سراسر جهان در دسترس هستند، کار می‌کنند، بهره‌وری بهبود می‌یابد.

2. حفظ انسجام تیم

یکی از چالش های کلیدی کار از راه دور، حفظ انسجام تیم است. در صنایعی مانند فناوری اطلاعات، که 30.15 درصد از فرصت‌های شغلی از راه دور هستند، متخصصان اغلب برای تقویت حس اتحاد و همکاری در میان اعضای تیم پراکنده تلاش می‌کنند. علاوه بر این، 40 درصد از کارگران از راه دور تعاملات رو در رو با همکاران خود را از دست می دهند، که می تواند منجر به احساس انزوا و مانع از برقراری ارتباط خود به خودی شود که معمولاً پیوندهای تیمی را تقویت می کند.

برای رفع این مشکل، سازمان‌ها باید فعالیت‌های تیم‌سازی مجازی قوی را پیاده‌سازی کنند و چک‌های منظم و ساختاریافته را ایجاد کنند تا اطمینان حاصل شود که کارمندان از راه دور درگیر و متصل می‌مانند، در نتیجه روحیه مشارکتی ضروری برای کار گروهی مؤثر حفظ می‌شود.

3. خستگی ارتباطی

در حالی که 78 درصد از کارگران از راه دور بسیار درگیر هستند، اتکا به کنفرانس ویدیویی می‌تواند باعث قطع ارتباط و خستگی ارتباط شود. حتی اگر 67 درصد جلسات مجازی را به اندازه جلسات حضوری سازنده می دانند، حفظ انسجام تیم همچنان دشوار است. علاوه بر این، انعطاف‌پذیری کار از راه دور می‌تواند مرزهای کار و زندگی را محو کند و منجر به فرسودگی بالقوه شود. بنابراین، ایجاد تعادل بین مزایا و چالش‌های کار از راه دور هم برای کارمندان و هم برای کارفرمایان بسیار مهم است.

برای رفع خستگی ارتباطی در کار از راه دور، از جلسات ویدیویی کمتری استفاده کنید و بیشتر به ارتباطات نوشتاری تکیه کنید. این امر به کارکنان کنترل بیشتری بر زمان خود می دهد و نیاز به تعامل دائمی در زمان واقعی را کاهش می دهد.

4. تقویت مشارکت کارکنان

کار از راه دور می تواند چالش هایی مانند انزوا و شکاف های ارتباطی را ایجاد کند که بر بهره وری و رضایت شغلی تأثیر می گذارد. برنامه های آموزشی با تقویت ارتباط و تجهیز کارکنان به مهارت های ضروری به رفع این مسائل کمک می کند. از آنجایی که 69 درصد از کارکنان ناراضی احساس ارزشمندی نمی کنند، تمرکز بر آموزش می تواند این جنبه را به طور قابل توجهی بهبود بخشد. با سرمایه گذاری در آموزش مناسب، سازمان ها می توانند تعامل را افزایش دهند، عملکرد را افزایش دهند و اطمینان حاصل کنند که کارکنان احساس ارزشمندی و ارتباط دارند.

مطالب مرتبط: آیا کارگران از راه دور محکوم به احساس انزوا و غمگینی هستند؟ یک استراتژیست منابع انسانی نحوه غلبه بر چالش های کار از خانه را به اشتراک می گذارد.

5. حقوق صاحبان سهام را بپردازید

یک چالش مهم در کار از راه دور، تضمین برابری دستمزد در مکان‌های جغرافیایی و بین جنسیت‌ها است. علاوه بر این، تغییر به کار از راه دور، شکاف‌های حقوقی مداوم جنسیتی را برجسته کرده است. طبق تحقیقات مرکز تحقیقات پیو، در سال 2022، زنان آمریکایی معمولاً به ازای هر دلاری که مردان به دست می آورند، 82 سنت درآمد داشتند. این نابرابری فراتر از حقوق و دستمزد است، حتی بر مالکیت مشاغل نیز تأثیر می گذارد. بنیانگذاران زن معمولاً هنگام فروش مشاغل خود با چالش های مهمی در دستیابی به ارزش گذاری منصفانه روبرو هستند. به ازای هر 1 میلیون دلاری که یک مؤسس زن در فروش کسب و کار دریافت می کند، یک مؤسس مرد ممکن است 1.5 میلیون دلار برای یک تجارت مشابه دریافت کند که نشان دهنده اختلاف قابل توجهی در نتایج خروج است.

این نابرابری ها می تواند منجر به احساس بی انگیزگی و احساس کم ارزش شدن در بین کارگران دوردست و کارآفرینان شود. برای ایجاد یک محل کار از راه دور منصفانه و فراگیر، شرکت ها باید با تمرکز بر کیفیت و تأثیر کارشان اطمینان حاصل کنند که پاداش و فرصت های تجاری برای همه کارکنان، صرف نظر از موقعیت مکانی یا جنسیت شان، برابر است.

6. تفاوت منطقه زمانی

مدیریت تفاوت های منطقه زمانی یک چالش مهم در کار از راه دور است که اغلب بر ارتباطات و بهره وری تأثیر می گذارد. از آنجایی که 31 درصد از کارمندان از راه دور ترکیبی از کارهای ناهمزمان و همزمان را گزارش می‌کنند، همسویی برنامه‌ها در مناطق زمانی مختلف می‌تواند پیچیده باشد. در واقع، 19 درصد از کارگران از راه دور با چالش‌های منطقه زمانی مواجه هستند که می‌تواند منجر به تاخیر در پاسخ‌ها و مانع از همکاری شود. برای کاهش این مشکلات، شرکت‌ها می‌توانند استراتژی‌هایی مانند چرخش زمان جلسات و استفاده از ابزارهای ارتباطی ناهمزمان را اجرا کنند تا اطمینان حاصل شود که همه اعضای تیم بدون توجه به مکانشان درگیر و مطلع می‌مانند.

7. تضمین پاکیزگی در فضاهای کاری از راه دور – چالش پنهان

کار از راه دور اغلب فراتر از دفتر خانه به فضاهای مشترک مانند کافی شاپ ها یا محیط های کار مشترک گسترش می یابد، جایی که نظافت می تواند یک مسئله مهم باشد. بسیاری از کارگران دورکار خود را در شرایطی کمتر از ایده آل، با استانداردهای بهداشتی ناکافی در مناطق عمومی یا مشترک کار می کنند. این عدم پاکیزگی می تواند منجر به افزایش مشکلات سلامتی مانند بیماری های مکرر شود که به نوبه خود منجر به روزهای بیمار بیشتر و کاهش بهره وری می شود.

یک مطالعه نشان داد که کارمندانی که در محیط های کار تمیز هستند به طور متوسط ​​24 درصد کمتر از افرادی که در محیط های کمتر تمیز هستند روزهای مریضی کمتری می گذرانند. پرداختن به این نگرانی‌های مربوط به پاکیزگی برای حفظ یک روال کار از راه دور سالم و کارآمد بسیار مهم است، زیرا تمیزی محیط کار مستقیماً بر عملکرد و رفاه کلی شغل تأثیر می‌گذارد.

8. نقش حیاتی دما در بهره وری کار از راه دور

به عنوان فردی که چندین سال از راه دور کار می کند، آموخته ام که محیط مناسب برای بهره وری بسیار مهم است. با وجود تلاش برای تنظیمات مختلف – از دفاتر خانه گرفته تا فضاهای کاری کنار ساحل – یکی از عواملی که به طور مداوم بر کار من تأثیر می گذاشت دما بود. در سال 2018، تصمیم گرفتم یک فضای کار مشترک را در کو لانتا، تایلند کشف کنم. در حالی که من در یک فضای کاری مشترک ساحلی با منظره‌های فریبنده اقیانوس کار می‌کردم، متوجه شدم که دمای نوسان باعث حواس‌پرتی قابل توجهی می‌شود. گرما باعث شد بهره وری من به شدت کاهش یابد، زیرا تمرکز من از بین رفت و انجام وظایف بیشتر طول کشید.

طبق تحقیقات انجام شده توسط آزمایشگاه ملی لارنس برکلی، دمای ایده آل محل کار بین 70 درجه فارنهایت و 73 درجه فارنهایت – یعنی بین 21 درجه سانتیگراد تا 23 درجه سانتیگراد متغیر است. هنگامی که دما از این محدوده بالاتر می رود، عملکرد شناختی می تواند به طور قابل توجهی کاهش یابد. با پرداختن به مشکل دما با تنظیمات و تغییرات برنامه ریزی، توانستم بهره وری خود را بازگردانم و از محیط ساحلی لذت ببرم بدون اینکه به کارم آسیبی وارد شود. این تجربه بر اهمیت حفظ دمای راحت برای افزایش تمرکز و کارایی در هر محیط کاری از راه دور تاکید می کند.

مرتبط: 7 چالش پنهان کار از راه دور – و آنچه رهبران می توانند برای حل هر یک انجام دهند

در نتیجه، کار از راه دور انعطاف‌پذیری و فرصت‌های جدید را ارائه می‌کند، اما چالش‌هایی را نیز به همراه دارد که نیازمند راه‌حل‌های متفکرانه است. سازمان ها با پرداختن به مسائلی مانند بهره وری، انسجام تیمی، خستگی ارتباطی و جبران خسارت منصفانه می توانند محیط کار از راه دور موثرتر و حمایتی ایجاد کنند.