5 راه برای هزینه کمتر و فروش بیشتر

همیشه یک روش باهوش تر برای رسیدن به اهداف شما وجود دارد. در هر صنعت ، پیشرفت ها پدیدار می شوند – چه در ورزش ، جایی که تکنیک های جدید به استاندارد طلا تبدیل می شوند ، یا در ساخت ، جایی که نوآوری ها کارایی را تعریف می کنند. با این حال ، در تجارت ، این بهترین شیوه ها همیشه آشکار نیستند. چرا؟ زیرا تعداد درآمد می تواند فریب دهنده باشد. همانطور که گفته می شود ، “چه کسی درآمد را می بیند ، همیشه سود را نمی بیند.” آنچه در سطح موفقیت آمیز به نظر می رسد ممکن است در دراز مدت پایدار نباشد. کارآفرین واقعی این تمایز را درک می کند و می داند که کاهش هزینه ها می تواند به همان اندازه افزایش فروش قدرتمند باشد.

اداره یک تجارت فقط مربوط به افزایش درآمد نیست ، بلکه در مورد بهینه سازی هزینه ها در هنگام رانندگی است. بسیاری از کارآفرینان صرفاً بر فروش بیشتر تمرکز می کنند اما در رفع ناکارآمدی هایی که باعث تخلیه منابع می شوند ، ناکام هستند. کلید رشد پایدار در هزینه های استراتژیک و یک فرهنگ فروش محور است که سودآوری را بدون سربار غیر ضروری به حداکثر می رساند.

مرتبط: آنچه هر کارآفرین باید در مورد کاهش هزینه بداند

1. یک مدل عملیاتی لاغر بسازید

مشاغل موفق هزینه های خود را بدون قربانی کردن کیفیت ساده تر می کنند. به جای کاهش هزینه های غیرقانونی ، مشخص کنید که پول شما در حال تولید بازده واقعی است.

• کارهای تکراری را خودکار کنید: از فناوری برای کاهش کار دستی ، از سیستم های CRM گرفته تا بازاریابی خودکار استفاده کنید. مطالعات مربوط به مک کینزی و شرکت نشان می دهد که مشاغل با استفاده از اتوماسیون تا 30 ٪ کاهش هزینه های اداری را تجربه می کنند. اجرای این ابزارها می تواند کارمندان را آزاد کند تا روی کارهای با ارزش بالا که مستقیماً در درآمد نقش دارند ، تمرکز کنند.

• باهوش تر مذاکره کنید: خواه اجاره دفتر ، قراردادهای تأمین کننده یا اشتراک نرم افزار باشد ، همیشه مذاکره کنید. حتی درصد کمی در ترکیبات پس انداز با گذشت زمان. تحقیقات از بررسی تجارت هاروارد نشان می دهد که مذاکرات استراتژیک می تواند حاشیه سود را 10-15 ٪ بهبود بخشد. یادگیری نحوه بهره برداری از رقابت بین تأمین کنندگان اغلب می تواند به شرایط بهتر منجر شود.

• یک مدل همکاری را اتخاذ کنید: به جای اجاره فضاهای بزرگ اداری ، بسیاری از شرکت ها از فضای کاری انعطاف پذیر بهره می برند که ضمن تقویت همکاری ، هزینه های سربار ثابت را از بین می برد. طبق گفته CBRE ، شرکت هایی که از فضاهای همکار استفاده می کنند ، ضمن بهره مندی از فرصت های شبکه ، 70 ٪ از هزینه های املاک و مستغلات را صرفه جویی می کنند. این رویکرد همچنین در صورت لزوم انعطاف پذیری را در مقیاس بالا یا پایین فراهم می کند.

2. در اولویت بندی استراتژی های فروش بالا

درآمد بیشتر همیشه از منجر به بیشتر ناشی نمی شود – اغلب ناشی از بهینه سازی نرخ تبدیل است. روی استراتژی های فروش با تأثیر بالا تمرکز کنید که به منابع کمتری نیاز دارند اما نتایج بیشتری به همراه دارند.

• مشخصات مشتری ایده آل خود را اصلاح کنید: درک مخاطبان شما باعث کاهش هزینه تبلیغات هدر رفته و تبدیل سرب می شود. طبق گفته HubSpot ، بازاریابی هدفمند می تواند نرخ تبدیل سرب را 25 ٪ بهبود بخشد. وقت گذاشتن برای تجزیه و تحلیل مشتریان موفق گذشته می تواند به اصلاح استراتژی های بازاریابی کمک کند.

• ارجاع اهرم: یک برنامه ارجاع خوب ساختار یافته ، مشتری های رضایت بخش را به مؤثرترین فروشنده شما تبدیل می کند و هزینه های کسب را کاهش می دهد. مطالعات از نیلسن نشان می دهد که افراد چهار برابر بیشتر هنگام مراجعه به یک دوست خریداری می کنند. ارائه انگیزه به مشتریان فعلی برای ایجاد مشاغل جدید می تواند یک استراتژی رشد بسیار مقرون به صرفه باشد.

مرتبط: 8 روش غیر متعارف برای کاهش هزینه ها در تجارت شما

3. یک فرهنگ عملکرد محور ایجاد کنید

موفقیت یک شرکت اغلب توسط مردم آن تعیین می شود. فرهنگی که مشوق ها را با عملکرد هماهنگ می کند ، به طور طبیعی باعث افزایش کارآیی و درآمد می شود.

• اهداف واضح و معیارهای پاسخگویی را تعیین کنید: تحقیقات از گارتنر نشان می دهد که سازمان هایی با KPI های تعریف شده به خوبی 36 ٪ به بهره وری بالاتر می رسند. تعیین اهداف سه ماهه ، پیشرفت مداوم به سمت اهداف تجاری را تضمین می کند.

• پاداش بهره وری ، نه فقط تلاش: یک مطالعه از گالوپ نشان داد که مشوق های مبتنی بر عملکرد 22 درصد انگیزه کارمندان را افزایش می دهد. ساختار جبران خسارت پیرامون نتایج ملموس ، به جای فقط ساعت کار ، می تواند به نیروی کار درگیر تر منجر شود.

• ذهنیت کارآفرینی را پرورش دهید: تشویق کارمندان به مالکیت منجر به کارآیی بیشتر می شود. مطالعات موردی از بررسی مدیریت MIT Sloan نشان می دهد که فرهنگ های کارآفرینی 18 ٪ سودآوری را بهبود می بخشد. توانمندسازی کارمندان برای نوآوری و حل مشکلات می تواند منجر به پیشرفت های قابل توجه عملیاتی شود.

4. مشارکت در مقیاس

رشد همیشه به سرمایه گذاری های بزرگ احتیاج ندارد. مشارکتهای استراتژیک می تواند دسترسی و توانایی های شما را با حداقل تعهد مالی گسترش دهد.

• تبلیغات متقابل با مشاغل مکمل: یک مطالعه از Deloitte نشان می دهد که شرکت هایی که درگیر اتحادهای استراتژیک هستند ، 25 ٪ سریعتر درآمد رشد می کنند. شناسایی مشاغلی که بازار هدف شما را به اشتراک می گذارند اما به طور مستقیم رقابت نمی کنند می توانند فرصت های برنده ایجاد کنند.

• برنامه های وابسته: یک شبکه وابسته به خوبی ساختار یافته می تواند ضمن کاهش هزینه های بازاریابی ، درآمد را افزایش دهد. تحقیقات از راکوتن نشان داد که بازاریابی وابسته به 16 ٪ از کل فروش آنلاین کمک می کند. ارائه کمیسیون به شرکای فروش خارجی می تواند رشد نمایی را بدون هزینه های تبلیغاتی مقدماتی انجام دهد.

• برون سپاری استراتژیک: برون سپاری توابع غیر هسته ای به شرکت ها اجازه می دهد تا بدون اضافه بار تیم های داخلی ، مقیاس کنند. طبق گفته PWC ، برون سپاری می تواند هزینه های عملیاتی را تا 30 ٪ کاهش دهد. کارکردهایی مانند پشتیبانی مشتری ، مدیریت فناوری اطلاعات و ایجاد محتوا اغلب به بهترین وجه در خارج از کشور انجام می شود.

5. روی ارزش طول عمر مشتری تمرکز کنید

فروش بیشتر به معنای مداوم دستیابی به مشتریان جدید نیست. به حداکثر رساندن ارزش مشتریان موجود اغلب سودآورترین استراتژی است.

• فروش و فروش متقابل: یک مطالعه از دانشکده بازرگانی هاروارد نشان داد که افزایش حفظ مشتری فقط 5 ٪ می تواند 25-95 ٪ سود را افزایش دهد. بسته بندی محصولات یا خدمات مکمل می تواند میانگین اندازه معامله را افزایش دهد.

• حفظ مشتری را بهبود بخشید: برنامه های وفاداری و پشتیبانی پیشگیرانه می توانند نرخ نگهداری را به میزان قابل توجهی بهبود بخشند. طبق گفته Bain & Company ، تکرار مشتریان 67 ٪ بیشتر از افراد جدید را خرج می کنند. یک تجربه مشتری شخصی می تواند وفاداری و درآمد بلند مدت را افزایش دهد.

• تجربه مشتری را ارتقا دهید: رضایت مشتری به طور مستقیم بر رشد تجارت تأثیر می گذارد. تحقیقات توسط PWC نشان می دهد که 86 ٪ از خریداران مایل به پرداخت هزینه بیشتری برای تجربه عالی مشتری هستند. اجرای مکانیسم های بازخورد مشتری ، پیشرفت های مداوم در کیفیت خدمات را تضمین می کند.

مرتبط: 4 راه برای افزایش تجارت خود با کاهش هزینه ها

همیشه یک روش باهوش تر برای رشد یک تجارت وجود دارد. در حالی که بیشتر کارآفرینان روی درآمد تمرکز می کنند ، افراد موفق نیز به هزینه ها توجه زیادی می کنند. واقعیت این است که کاهش هزینه های غیر ضروری ضمن بهبود کارآیی عملیاتی ، پایه و اساس سودآوری بلند مدت را ایجاد می کند. بهترین شیوه های امروز ممکن است فردا استاندارد نباشد – بنابراین مشاغل باید چابک بمانند و با رویکردهای باهوش تر و مدرن تر سازگار باشند.

با بهینه سازی هزینه ها ، تمرکز بر روی استراتژی های فروش با بازده بالا ، ایجاد یک فرهنگ محور نتایج ، استفاده از مشارکت ها و افزایش ارزش طول عمر مشتری ، مشاغل می توانند ضمن حداکثر رساندن سودآوری ، پایدار باشند. نکته اصلی فقط کار سخت تر نیست بلکه باهوش تر کار می کند.