کلید راه اندازی محصول موفق

اگر می خواهید یک محصول را با موفقیت راه اندازی کنید ، یکی از مهمترین کارهایی که می توانید انجام دهید این است که خرید آن را به آسانی ممکن انسانی کنید.

بنابراین به مارک نلسن ، مدیر ارشد مصرف کننده در ویزا توصیه می کند. نلسن در طول دوره کار خود با کارتهای مصرف کننده ، کیف پول های دیجیتال و راه حل های نشانه و پرداخت ، می گوید که هرگز سهولت پرداخت چنین عامل تعیین کننده ای برای رشد مشاغل کوچک نبوده است.

مرتبط: 5 استراتژی برای موفقیت محصول بعدی شما

در اینجا بینش وی در مورد چگونگی ساده سازی روند فروش شما نه تنها آمار فروش شما بلکه اعتماد به نفس شما به عنوان یک صاحب مشاغل را افزایش می دهد.

چگونه منظره برای استارتاپ ها و راه اندازی مشاغل کوچک در چند سال گذشته تغییر کرده است؟
چشم انداز پرداخت به طور قابل توجهی در حال تغییر است و اکنون ما شاهد دسترسی به همان ابزارهای دیجیتالی است که بزرگترین خرده فروشان جهان ، مانند شیر ما به فناوری تلفن ، دسترسی به همان ابزارهای دیجیتالی که از بزرگترین خرده فروشان جهان استفاده می کنند ، در حال مشاهده مشاغل در هر اندازه ، از جمله مشاغل کوچک و حتی فروشندگان خرد هستیم. و ما در نتیجه صاحبان مشاغل کوچک با اعتماد به نفس بیشتری را می بینیم.

منظورتان از “اعتماد به نفس” چیست؟
اعتماد به نفس از سه چیز ناشی می شود. یکی این است که ابزارهای جدید یکپارچه تر هستند که باعث غرور عملیاتی می شوند. دو ، فناوری جدید به شناسایی ریسک و کاهش کلاهبرداری کمک می کند و به شرکت های نوظهور اطمینان می دهد که از مکانیک ها مراقبت می شود-مصرف کنندگان به طور معمول پرداخت های دیجیتالی مبتنی بر برنامه را به عنوان ایمن تر از هر روش پرداخت دیگر مشاهده می کنند. و سه ، حتی فقط این توانایی برای صحبت با اطمینان در مورد نرخ امنیت و مجوز ، اعتماد به نفس یک تجارت کوچک را تقویت می کند – ما می بینیم که امنیت یک دامنه است که مشاغل کوچک متوجه می شوند تأثیر بزرگی بر آنها داشته است.

مرتبط: نقش روابط عمومی در راه اندازی محصول موفق

چه چیز دیگری می تواند کارآفرینان برای اطمینان از راه اندازی محصول قوی و وفاداری مشتری انجام دهد؟
با راه اندازی هر محصول ، با هدف تقویت آمادگی خود برای مورد بعدی. هر بار با رویکردها یا ابزارهای جدید بازاریابی آزمایش کنید و KPI های واقع بینانه را برای آموزش “شهود پرتاب” خود تنظیم کنید. در نظر بگیرید که کدام کانال ها بالاترین تعامل را هدایت می کنند ، کدام مناطق شاهد پذیرش قابل توجهی هستند و کدام پیام ها یا ویژگی ها بیشترین مکالمه را ایجاد می کنند.

موفقیت محصول همچنین به آموزش متکی است. این شامل آموزش صحیح کارمندانی است که از این محصول با فیلم ها ، راهنماهای آموزشی ، پیاده روی گام به گام و آموزش مصرف کنندگان در مورد دلیل ضروری بودن محصول استفاده می کنند. تعامل با مشتریان پس از راه اندازی بسیار مهم است. از مشتریان خود بازخورد بخواهید. علاقه خود را به تجربه آنها نشان دهید و آن را در نحوه صحبت در مورد محصولات خود درج کنید.

برخی از مراحل کودک که کارآفرینان می توانند برای استفاده از هوش مصنوعی برای تصمیم گیری دقیق تر استفاده کنند؟
مراحل کودک برای کارآفرینان و مشاغل آنها با یادگیری و آزمایش و ترغیب تیم های شما برای انجام همین کار آغاز می شود. ما همه کارمندان خود را از هر بخش تشویق می کنیم تا با این فناوری آزمایش کنند. شما هرگز برای هکاتون خیلی کوچک و بزرگ نیستید. هکاتون های هوش مصنوعی اخیر ما از هزاران کارمند در سراسر شرکت ارسال کرده اند. و هنگام استخدام برای طیف گسترده ای از نقش ها و کاوش در مشارکت ها ، بسیار مهم است که به دنبال استعدادی باشید که نوآوری را در آغوش می گیرند و در حال کاوش در جهان هوش مصنوعی هستند. فقدان استعداد و تخصص تخصصی می تواند پیشرفت و استقرار راه حل های Gen AI را کاهش دهد زیرا آنها از طریق تمام کارکردهای مختلف راه خود را انجام می دهند.

نشانه هایی که زمان آن رسیده است ، چیست و علائمی که سعی می کنید خیلی سریع رشد کنید چیست؟
برای هر شرکت در حال رشد ، ستاره شمالی شما باید مشتری صاف و تجربه ای داشته باشد – شما هرگز نمی خواهید این را فدا کنید – و سپس می خواهید اطمینان حاصل کنید که همیشه عناصر جدید مقیاس را با زمان مناسب برای ادغام به گونه ای ادغام می کنید که انتقال برای مشتری قابل مشاهده نیست. ما این را هر روز در پرداخت می بینیم – یک تجربه پرداخت صاف برای رضایت مشتری اصلی است. اطمینان حاصل کنید که زیرساخت های فناوری شما می تواند از تیم شما پشتیبانی کند و برعکس.

چه مناطق/صنایع بیشترین رشد را در سال 2025 مشاهده می کنند؟
تجارت الکترونیکی جهانی در بخش خرده فروشی پرواز می کند. خرده فروشی ، مهمان نوازی ، خدمات و رویدادها در حال وزوز هستند. ما معتقدیم که سازندگان نسل بعدی مشاغل کوچک هستند – آنها به طور گسترده اقتصاد دیجیتال را تأمین می کنند.