چگونه مطمئن شوید که کسب و کار شما برای هر فاجعه ای آماده است

در دنیای مدرن امروزی، قوانین بازی سریعتر از همیشه در حال تغییر هستند. ریسک‌هایی که کسب‌وکارها با آن‌ها روبرو هستند دیگر فقط مالی یا عملیاتی نیستند، بلکه به شبکه‌ای از عدم قطعیت‌ها تبدیل شده‌اند که ناشی از پیشرفت‌های فناوری، مقررات جدید و رویدادهای غیرقابل پیش‌بینی جهانی است. اگر امروز یک کسب و کار را رهبری می کنید، کنترل این خطرات با چابکی فقط هوشمندانه نیست – بلکه برای بقا و موفقیت ضروری است.

چرا مدیریت ریسک مانند گذشته نیست؟

چشم انداز خطر بسیار پیچیده تر شده است. آنچه قبلاً در مورد مدیریت نوسانات بازار یا مشکلات زنجیره تأمین بود، اکنون به یک بازی کاملاً جدید تبدیل شده است. به افزایش حملات سایبری نگاه کنید. نظرسنجی اخیر PwC Pulse نشان می‌دهد که 58 درصد از کسب‌وکارها حملات سایبری مکرر را یک خطر بزرگ می‌دانند، نگرانی‌ای که دیگر فقط برای بخش‌های فناوری اطلاعات نیست، بلکه برای C-suite نیز وجود دارد. هنگامی که یک حمله سایبری رخ می دهد، می تواند خطوط تولید را متوقف کند، اطلاعات حساس مشتری را به خطر بیاندازد و حتی شهرت یک شرکت را در یک لحظه از بین ببرد.

یا بخش انرژی را در نظر بگیرید، جایی که خطر فقط روشن نگه داشتن چراغ ها نیست. این در مورد مدیریت ردپای کربن و دارایی های سرگردان است. با فشار قوانین جهانی برای پایداری، شرکت‌های انرژی خود را در دوراهی می‌بینند. آیا آنها به سرمایه گذاری در سوخت های فسیلی سنتی ادامه می دهند یا به سمت منابع انرژی تجدید پذیر می روند؟ ریسک مالی هرگز بالاتر نبوده است و تصمیمات امروز می تواند آینده صنعت را تعیین کند. رهبران کسب و کار اکنون باید در کل استراتژی ریسک خود تجدید نظر کنند تا در بازی باقی بمانند و سودآوری کوتاه مدت را با پایداری بلند مدت متعادل کنند.

مطالب مرتبط: نحوه هدایت ریسک، مقررات و انعطاف پذیری در کارآفرینی

چه چیزی باعث ایجاد این محیط خطرناک جدید می شود؟

محیط ریسک مدرن توسط عوامل پویا مختلفی شکل گرفته است که هر کدام لایه ای از پیچیدگی را به نحوه مدیریت ریسک اضافه می کنند. درک این عوامل کلیدی برای پیشروی و اطمینان از اینکه کسب و کار شما نه تنها واکنشی نیست، بلکه فعال است.

• ارتقای فنی به معنای تهدیدات جدید است: انقلاب دیجیتال فرصت های بزرگی را به وجود آورده است، اما درها را به روی تهدیدات سایبری قابل توجهی نیز باز می کند. با افزایش پذیرش کار از راه دور و ابزارهای دیجیتال، چشم انداز خطر به طور چشمگیری گسترش یافته است. برای ماندن در آینده، شرکت ها باید روی ابزارهای امنیت سایبری سرمایه گذاری کنند. اما این فقط در مورد تکنولوژی نیست. این در مورد ایجاد یک فرهنگ آگاهی از امنیت سایبری است که در آن هر کارمند نقش خود را در حفاظت از سازمان درک می کند.
• تغییرات نظارتی: محیط های نظارتی به طور فزاینده ای پیچیده و جهانی می شوند و قوانین جدید سریعتر از همیشه در حال ظهور هستند. مشاغلی که از چنین مقرراتی پیروی نمی کنند با جریمه های سنگین و آسیب به اعتبار روبرو می شوند. شرکت هایی که به شدت به زنجیره های تامین بین المللی متکی هستند، به ویژه آسیب پذیر هستند، زیرا تغییرات سیاسی می تواند منجر به تغییرات ناگهانی در تعرفه ها، محدودیت های واردات/صادرات و حتی نوسانات ارزی شود. کسب‌وکارها نه تنها باید این پیشرفت‌ها را رصد کنند، بلکه باید برنامه‌های اضطراری را نیز برای چرخش سریع در صورت لزوم در نظر بگیرند.
• حوادث آب و هوایی شدید: بلایای طبیعی می تواند کسب و کارها را فلج کند. تأثیر طوفان‌ها، آتش‌سوزی‌های جنگلی، سیل‌ها و رویدادهای شدید آب و هوایی بیشتر و با شدت بیشتری احساس می‌شود. اداره ملی اقیانوسی و جوی آمریکا (NOAA) گزارش می دهد که خسارات مالی بلایای مربوط به آب و هوا هر ساله به میلیاردها می رسد. کسب‌وکارهای مستقر در مناطق آسیب‌پذیر باید تاب‌آوری و پایداری را در عملیات خود در اولویت قرار دهند و برنامه‌های جامع بازیابی بلایا را توسعه دهند.
• بحران های بهداشتی: همه‌گیری کووید-19 زنگ خطری برای کسب‌وکارها در سراسر جهان بود و نیاز به آمادگی در مواجهه با بحران‌های بهداشت عمومی را برجسته کرد. تأثیر همه‌گیری بر زنجیره‌های تأمین، رفتار مصرف‌کننده و عملیات تجاری بر اهمیت استراتژی‌های مدیریت ریسک قوی تأکید کرد. با نگاهی به آینده، اورژانس‌های سلامت عمومی آینده – چه همه‌گیر باشند یا سایر تهدیدات بهداشتی در مقیاس بزرگ – سازمان‌ها را ملزم به ایجاد انعطاف‌پذیری از طریق پروتکل‌های بهداشتی جامع، قابلیت‌های کار از راه دور و استراتژی‌های زنجیره تامین تطبیقی ​​خواهند کرد.
• امنیت فیزیکی: با افزایش تهدیدات فیزیکی مانند خشونت اسلحه، سرمایه گذاری در اقدامات امنیتی برای محافظت از افراد و دارایی های شما مهم تر از همیشه است. علاوه بر نگرانی‌های امنیتی سنتی، مانند سرقت یا خرابکاری، کسب‌وکارها اکنون با پتانسیل وقوع حوادث خشونت‌آمیز مواجه هستند که می‌تواند جان کارکنان را به خطر بیندازد و عملیات را مختل کند. افزایش پروتکل‌های ایمنی، از بهبود کنترل‌های دسترسی ساختمان گرفته تا انجام تمرین‌های اضطراری منظم، می‌تواند به کاهش این خطرات کمک کند.

مطالب مرتبط: تهدیدات سایبری بیش از هر زمان دیگری شایع هستند – بنابراین کسب و کار خود را در معرض دید قرار ندهید. در اینجا نحوه محافظت از آن آورده شده است

چگونه از بازی جلوتر بمانیم

شکوفایی در محیط پرخطر امروزی به معنای فکر کردن به آینده، سازگار ماندن و آماده بودن برای چرخش در مواقع ضروری است. در اینجا به این صورت است:

• ارزیابی ریسک همه جانبه: در محیط پرخطر خود غوطه ور شوید و تهدیدهایی را که بیشترین اهمیت را دارند اولویت بندی کنید. این بدان معناست که نه تنها علامت چک لیست را علامت بزنید، بلکه به معنای درک واقعی خطرات منحصر به فرد کسب و کارتان است. اما به همین جا بسنده نکنید – ارزیابی ریسک باید اسناد زنده باشد که به طور مرتب به روز می شوند تا منعکس کننده چشم انداز در حال تحول باشند.
• استراتژی یکپارچه: مطمئن شوید که مدیریت ریسک شما در هر تصمیمی رعایت می شود. این فقط در مورد داشتن یک برنامه روی کاغذ نیست. این در مورد ایجاد فرهنگی است که در آن ملاحظات ریسک بخشی از فرآیند تصمیم گیری در هر سطح باشد. از توسعه محصول تا گسترش بازار، مدیریت ریسک باید در تمام بحث های استراتژیک ادغام شود.
• ساختمان مقاوم سازی: برنامه های تداوم کسب و کار خود را تقویت کنید و سازگاری را ارتقا دهید. تاب آوری فقط به معنای زنده ماندن در یک بحران نیست، بلکه در مورد شکوفا شدن پس از آن است. توسعه برنامه‌های تداوم کسب‌وکار قوی تضمین می‌کند که می‌توانید حتی در مواجهه با چالش‌های مهم، عملیات خود را حفظ کنید.
• تمرکز امنیت فیزیکی: در امنیت فیزیکی کوتاهی نکنید. از سیستم های پیشرفته کنترل دسترسی گرفته تا برنامه های آموزشی کارکنان، اطمینان از اینکه سازمان شما برای هر چیزی آماده است بسیار مهم است. سرمایه‌گذاری بر روی پیشرفته‌ترین فناوری‌های نظارتی، مانند دوربین‌های هوشمند و سیستم‌های مانیتورینگ بلادرنگ، می‌تواند یک لایه حفاظتی اضافی ایجاد کند.
• فرهنگ آگاهی از ریسک: همه را با مدیریت ریسک همراه کنید. هنگامی که این یک مسئولیت مشترک است، تیم شما برای رسیدگی به هر چیزی که سر راهشان قرار می گیرد مجهزتر خواهد بود. ایجاد یک فرهنگ آگاه از ریسک از بالاترین سطح شروع می شود، با رهبری که لحن کل سازمان را تعیین می کند.

مرتبط: فرآیند پنج مرحله ای برای شناسایی ریسک و بهبود تصمیم گیری

عدم اطمینان را به فرصت تبدیل کنید

بله، چشم انداز ریسک امروز پیچیده و غیرقابل پیش بینی است، اما این نباید چیز بدی باشد. با یک رویکرد پیشگیرانه، می توانید این چالش ها را به فرصت تبدیل کنید. کسب و کارهایی که مدیریت ریسک را نه به عنوان یک بار، بلکه به عنوان یک مزیت استراتژیک می بینند، آنهایی هستند که در این دنیای همیشه در حال تغییر رشد خواهند کرد. با سازگاری، انعطاف پذیری و آینده نگری، کسب و کار شما نه تنها می تواند دوام بیاورد، بلکه از فرصت هایی که عدم اطمینان به ارمغان می آورد نیز استفاده کند. به یاد داشته باشید، یک استراتژی مدیریت ریسک مستحکم فقط اجتناب از دام ها نیست – بلکه در مورد موفقیت است. در دنیایی که تنها عامل ثابت تغییر است، کسانی که آماده پذیرش عدم اطمینان هستند، خود را جلوتر از بازی خواهند دید.