آیا کسب و کار شما واقعاً در برابر خطر ایمن است؟

کسب و کار شما چقدر برای خطراتی که نمی بیند آماده است؟ در دنیایی که حملات سایبری، جریمه‌های قانونی و حوادث مخرب شهرت در هر گوشه و کناری در کمین هستند، کسب‌وکارها به طور فزاینده‌ای با یک انتخاب مواجه می‌شوند: واکنش به بحران‌ها یا جلوگیری از آن‌ها. انتخاب هوشمندانه تر، البته پیشگیری است. اما واقعاً چند کسب و کار این کار را انجام می دهند؟

حقیقت این است که بسیاری از سازمان‌ها واکنش‌پذیر هستند و تنها پس از ایجاد ویرانی برای رفع مشکلات تلاش می‌کنند. مدیریت ریسک پیشگیرانه فقط به معنای اجتناب از بلایا نیست – بلکه در مورد این است که یک قدم جلوتر بمانید، تجارت خود را ایمن کنید و آینده ای انعطاف پذیرتر ایجاد کنید. شرکت‌های باهوش به جای اینکه منتظر خطرات باشند و سپس به بیمه برای پاک کردن آشفتگی‌ها تکیه کنند، در پیشگیری از خطرات سرمایه‌گذاری می‌کنند.

و دلیل این است: با افزایش حجم و پیچیدگی ریسک‌های شرکتی، رهبران ارشد توجه داشته‌اند، اما اکثر آنها هنوز در اقدام کوتاهی می‌کنند. گزارشی از ابتکار مدیریت ریسک سازمانی دانشگاه ایالتی کارولینای شمالی و موسسه آمریکایی CPA (AICPA) نشان داد که تنها 31 درصد از سازمان‌ها یک فرآیند مدیریت ریسک سازمانی (ERM) کامل دارند. بنابراین، چرا در حالی که ریسک‌ها بسیار زیاد است، کسب‌وکارهای بیشتری به پیشگیری متمایل نمی‌شوند؟

مرتبط: کسب و کار شما بیش از هر زمان دیگری با خطرات روبرو است – در اینجا نحوه اطمینان از آمادگی شما برای هر فاجعه آمده است

مدیریت ریسک پیشگیرانه: اساس موفقیت

تصور کنید بدون کمربند ایمنی رانندگی کنید و به کیسه هوا برای نجات شما پس از تصادف متکی باشید. این همان چیزی است که بدون مدیریت ریسک فعال است – کافی نیست. بیمه ابزار قدرتمندی است، اما باید آخرین راه حل باشد، نه اولین خط دفاعی. کاهش پیشگیرانه خطرات شما را تحت کنترل نگه می دارد و به کسب و کار شما اجازه می دهد بدون اختلال شکوفا شود.

به عنوان مثال امنیت سایبری را در نظر بگیرید. سرمایه گذاری در یک بیمه نامه سایبری ممکن است به شما آرامش دهد، اما از نقض آن جلوگیری نمی کند. حفاظت واقعی از ساختن سیستم های امنیتی قوی، آزمایش منظم آنها و پرورش فرهنگ هوشیاری ناشی می شود. بیمه سایبری ضروری است، اما جایگزینی برای امنیت سایبری جامع نیست. بدتر از آن، اگر شما پروتکل های امنیتی را حفظ نکنید، ممکن است بیمه گذاران ادعاها را رد کنند و شرکت شما را در معرض دید قرار دهند.

هزینه های پنهان سوء مدیریت ریسک

هنگامی که ریسک ها به طور پیشگیرانه مدیریت نمی شوند، عواقب آن می تواند وحشیانه باشد. برای مثال، شکست در انطباق با مقررات می‌تواند منجر به جریمه‌ها و جریمه‌های فلج‌کننده شود – به‌ویژه در صنایع بسیار تنظیم‌شده مانند مراقبت‌های بهداشتی و مالی. اما هزینه های مالی به همین جا ختم نمی شود.

آسیب به شهرت می تواند به همان اندازه فاجعه بار باشد. یک نقض اطلاعات یا شکست عمومی می تواند اعتماد مشتری را به ضربان قلب از بین ببرد و منجر به از دست دادن درآمد، سقوط شدید ارزش سهام و افزایش سرسام آور گردش مالی کارکنان شود. و در حالی که این مسائل به خودی خود ویرانگر هستند، همه آنها با مدیریت صحیح ریسک قابل اجتناب هستند.

موارد مرتبط: تهدیدات سایبری بیش از هر زمان دیگری شایع هستند – بنابراین کسب و کار خود را در معرض دید قرار ندهید. در اینجا نحوه محافظت از آن آورده شده است.

مدیریت ریسک فعال و تاثیر آن بر برنامه های بیمه

برای هر کسب و کاری، حفظ سابقه خسارت تمیز برای پایین نگه داشتن هزینه های بیمه و اطمینان از شرایط مطلوب ضروری است. بیمه‌گران ریسک را بر اساس خسارت‌های گذشته ارزیابی می‌کنند، بنابراین کسب‌وکارهایی که خسارت کمتری دارند، اغلب به‌عنوان کم‌ریسک‌تر و مطلوب‌تر برای پوشش دیده می‌شوند. با مدیریت پیشگیرانه خطرات – چه از طریق افزایش امنیت سایبری، بهبود کنترل‌های داخلی یا ارزیابی‌های منظم ریسک – می‌توانید فراوانی و شدت حوادثی را که منجر به ادعا می‌شود به میزان قابل توجهی کاهش دهید. این رویکرد نه تنها به جلوگیری از عواقب ناشی از بحران‌های غیرمنتظره کمک می‌کند، بلکه شرکت شما را برای تضمین نرخ‌های بیمه بهتر و سیاست‌های رقابتی‌تر قرار می‌دهد.

این اصل حتی برای شرکت‌هایی با استراتژی‌های جایگزین ریسک، مانند بیمه‌های اسارت، صادق است. در مورد افراد اسیر، کسب و کارها حق بیمه پرداختی منهای هر گونه خسارت را حفظ می کنند، به این معنی که مطالبات کمتر مستقیماً به سود انباشته بالاتر تبدیل می شود. چه با بیمه گذاران سنتی کار کنید و چه با افراد اسیر، مدیریت ریسک فعال برای محافظت از کسب و کار و بهینه سازی برنامه بیمه شما کلیدی است.

گام های عملی برای مدیریت ریسک فعال

برای اطمینان از اینکه کسب‌وکارتان از ریسک‌ها جلوتر است، چه کاری می‌توانید انجام دهید:

1. ارزیابی ریسک مکرر انجام دهید. آسیب پذیری ها را در تمام جنبه های کسب و کار خود شناسایی کنید. چه امنیت سایبری، انطباق با مقررات یا ناکارآمدی های عملیاتی، درک نقاط ضعف شما بسیار مهم است. این خطرات را اولویت بندی کنید و ابتدا به فوری ترین آنها رسیدگی کنید.
2. کنترل های داخلی قوی ایجاد کنید. کنترل های داخلی برای به حداقل رساندن خطرات کلیدی هستند. سیاست‌های روشنی برای حفاظت از داده‌ها، رفتار کارکنان و نظارت مالی ایجاد کنید. به طور منظم این کنترل ها را بررسی و آزمایش کنید تا مطمئن شوید که به روز و موثر هستند.
3. برنامه های واکنش به حادثه را آماده کنید. پیشگیری به معنای ناپدید شدن کامل خطرات نیست. وقتی اتفاقی می افتد، باید آماده باشید. برای خطرات اصلی خود برنامه های واکنش به حادثه ایجاد کنید – و مطمئن شوید که آنها را به طور منظم آزمایش کنید.
4. فرهنگ ریسک پذیری را پرورش دهید. مدیریت ریسک فقط برای مجموعه اجرایی نیست. باید در هر سطحی از سازمان شما تعبیه شود. کارمندان خود را آموزش دهید تا خطرات را بشناسند و به آنها قدرت دهید تا اقدام کنند. فرهنگی که آگاهی از ریسک را در بر می گیرد، کسب و کار شما را هوشیار و آماده برای هر چیزی نگه می دارد.
5. از فناوری برای نظارت در زمان واقعی استفاده کنید. از ابزارهای فناوری استفاده کنید که به شما در نظارت و مدیریت ریسک ها در زمان واقعی کمک می کند. از هشدارهای امنیت سایبری گرفته تا داشبوردهای عملیاتی، جلوتر بودن از تهدیدات نیازمند قابلیت‌های واکنش سریع است.

مرتبط: چرا داشتن یک برنامه اضطراری بسیار مهم است — و چگونه می توان آن را توسعه داد و موثر

چرا پیشگیری کلید موفقیت بلندمدت است؟

در دنیای تهدیدات دائمی، کسب و کارها نمی توانند منتظر بمانند تا خطرات به فاجعه تبدیل شوند. سرعت نوآوری دیجیتال، پیچیدگی مقررات و چشم‌انداز تهدید فزاینده به این معنی است که مدیریت ریسک فعال دیگر اختیاری نیست – ضروری است.

با سرمایه گذاری در پیشگیری، شرکت ها نه تنها از بحران های پرهزینه اجتناب می کنند، بلکه خود را برای موفقیت بلندمدت نیز قرار می دهند. بیمه بخش مهمی از معادله است، اما همیشه باید پس از کاهش ریسک باشد. هرچه خطرات کمتری به نتیجه برسد، ادعاهای کمتری ارائه می کنید و کسب و کار شما بیشتر می تواند رونق بگیرد.

در نهایت، انتخاب ساده است: همین امروز روی پیشگیری سرمایه گذاری کنید یا فردا برای عواقب آن بپردازید.