Salesforce به لطف AI مهندسان استخدام را کاهش می دهد

Salesforce اخیراً ابزارهای هوش مصنوعی را در داخل به کار گرفته است تا کمتر کارگران را در بخش های خاص و موارد دیگر در سایر موارد استخدام کند.

رابین واشنگتن ، رئیس ارشد مالی و عملیات Salesforce ، روز چهارشنبه در تماس با تحلیلگران ، برای هر بلومبرگ گفت: “ما برخی از نیازهای استخدام خود را کاهش داده ایم.” وی اعتبار اجرای ابزارهای AI را برای استخدام آهسته اعتبار داد.

طبق گفته واشنگتن ، هوش مصنوعی Salesforce را قادر به انتقال 500 کارگر خدمات مشتری به سایر نقش ها در این شرکت کرده است و در نتیجه 50 میلیون دلار پس انداز هزینه می شود. این شرکت همچنین مهندسین نرم افزار کمتری را استخدام می کند زیرا کارکنان فعلی خود از هوش مصنوعی برای تولید بیشتر استفاده می کنند.

مرتبط: “حرکت شگفت انگیز”: به همین دلیل Salesforce در حال استخدام 1000 کارمند جدید است

در همین زمان ، Salesforce تلاش های خود را برای استخدام فروشندگان بیشتر برای فروش محصولات هوش مصنوعی و سایر پیشنهادات خود افزایش می دهد. میگوئل میلانو ، مدیر ارشد درآمد ، در تماس با تحلیلگر گفت كه این شركت هم اكنون حدود 13،000 فروشنده دارد و می خواهد امسال 22 ٪ این تعداد را گسترش دهد. Salesforce در حال حاضر 76453 کل کارمند در سطح جهان دارد.

^{مدیر عامل شرکت Salesforce مارک بنیوف. عکس توسط Halil Sagirkaya/Anadolu از طریق Getty Images}

سایر شرکت های فنی از هوش مصنوعی برای کمک به وظایف مختلف از مهندسی گرفته تا گزارش درآمدها استفاده می کنند. ساتیا نادلا ، مدیرعامل مایکروسافت ، ماه گذشته اظهار داشت که مهندسان این شرکت از AI برای نوشتن حدود 30 ٪ کد جدید استفاده می کنند. مدیرعامل گوگل Sundar Pichai در همان ماه گفت که این شرکت از AI برای نوشتن بیش از 30 ٪ کد جدید استفاده می کند ، که از 25 ٪ در ماه اکتبر افزایش یافته است. در همین حال ، کلارنا ، شرکتی که گفته است AI Chatbot خود کار 700 نماینده خدمات مشتری را انجام می دهد ، هفته گذشته با استفاده از آواتار هوش مصنوعی مدیرعامل خود ، درآمد خود را انجام داد.

گلدمن ساکس پیش بینی می کند که 300 میلیون شغل در سراسر جهان می تواند به دلیل هوش مصنوعی تا سال 2030 از بین برود یا کاهش یابد.

Salesforce تنها شرکتی نیست که به لطف هوش مصنوعی ، استخدام در برخی مناطق و کاهش در برخی دیگر را کاهش می دهد. مدیرعامل IBM Arvind Krishna گفت ژورنال وال استریت در اوایل این ماه که IBM از هوش مصنوعی برای جایگزینی چند صد کارمند منابع انسانی استفاده کرده بود. کریشنا فاش کرد ، نیروی کار IBM به جای کوچک شدن به رشد خود پایان داد ، زیرا این شرکت از صرفه جویی در هزینه از اخراج ها برای استخدام بیشتر مهندسین نرم افزار ، بازاریاب و فروشندگان استفاده کرد.

مرتبط: IBM با توجه به مدیرعامل خود ، صدها کارگر HR را با هوش مصنوعی جایگزین کرد

فناوری شخصی Salesforce می تواند به شرکت های دیگر کمک کند تا تعداد خود را کاهش دهند. مارک بنیوف ، مدیرعامل Salesforce در ماه سپتامبر گفت که نمایندگان هوش مصنوعی این شرکت به مشتریان خود اجازه می دهند تا در دوره های شلوغ تر از استخدام کارمندان جدید یا کارگران حیرت انگیز خودداری کنند.

در اوایل این هفته ، Salesforce اعلام کرد که برای کمک به پیشبرد قابلیت های هوش مصنوعی خود ، 8 میلیارد دلار شرکت مدیریت داده Cloud Informatica را به دست می آورد. این معامله یکی از بزرگترین Salesforce است که از زمان خرید Slack در سال 2021 با قیمت 27.7 میلیارد دلار و شرکت داده Tableau در سال 2019 با قیمت 15.7 میلیارد دلار خریداری کرد.

Salesforce روز چهارشنبه درآمدهای سه ماهه اول را اعلام کرد که تخمین ها را کاهش می دهد و درآمد آن 8 ٪ به 9.83 میلیارد دلار افزایش یافته است. این شرکت اظهار داشت که اشتراک های هوش مصنوعی خود در سه ماهه اول خود بیش از دو برابر شده است و انتظار دارد که فروش در سه ماهه دوم 10.11 میلیارد دلار به 10.16 میلیارد دلار باشد ، بیش از 10.02 میلیارد دلار تحلیلگر پیش بینی شده است.

مارک بنیوف ، مدیرعامل Salesforce ، در تماس با درآمد گفت: “گاهی اوقات شما یک چهارم دارید که همه چیز برای شما مناسب است.” ژورنال وال استریتبشر

مرتبط: آیا کسی می تواند مایکروسافت را در AI شکست دهد؟ مدیرعامل Salesforce فکر می کند شرکت وی می تواند.

با این وجود ، سهام Salesforce در روز پنجشنبه در زمان نوشتن به دلیل نگرانی از سرمایه گذار در مورد مرحله هنوز در اوایل پیشنهادات هوش مصنوعی خود و خطر معامله با Informatica ، حدود 4 ٪ کاهش یافته است.