کلارا از یک کلون هوش مصنوعی مدیرعامل خود برای خلاصه درآمد استفاده می کند

آیا این مدیرعامل Klarna Sebastian Siemiatkowski روی صفحه نمایش یا یک کلون AI بود؟

هنگامی که “اکنون خرید کنید ، بعداً بپردازید” شرکت Fintech Klarna نتایج مالی سه ماهه اول خود را از طریق ویدیو گزارش داد ، یک کلون AI واقع بینانه AI Siemiatkowski ، 43 ، جلو و مرکز قرار داد. این کلون با اعتراف اینکه این یک “آواتار AI است ، در اینجا برای به اشتراک گذاشتن نکات برجسته Q1 2025 Klarna ، ارائه یک دقیقه و 23 ثانیه را آغاز کرد.

مرتبط: “لزوماً از این موضوع بسیار هیجان زده نیست”: مدیرعامل کلارا می گوید هوش مصنوعی می تواند همه مشاغل را از جمله خودش به عهده بگیرد

براساس نتایج سه ماهه اول 2025 کلارنا ، این شرکت در سه ماهه اول سال 2025 به 100 میلیون مصرف کننده فعال رسید ، رکورد جدید و سریعترین رشد در دو سال. کلارنا همچنین چهارمین سه ماهه سودآور خود را پشت سر گذاشت و به سود عملیاتی تعدیل شده 3 میلیون دلار رسید. درآمد 15 ٪ نسبت به سال گذشته به 701 میلیون دلار برای Q1 افزایش یافت و ایالات متحده 33 ٪ از این رشد را هدایت کرد.

در تماس ، شباهت سیمیاتکوفسکی ابراز کرد که هوش مصنوعی دلیل رشد این شرکت است. کلارنا گفت که 96 ٪ از تقریباً 3000 کارمند خود روزانه از هوش مصنوعی استفاده می کنند و در نتیجه 152 درصدی درآمد برای هر کارمند از سه ماهه اول سال 2023 افزایش یافته است. این شرکت قصد دارد در نهایت با کمک هوش مصنوعی به 1 میلیون دلار درآمد برسد ، از 575،000 دلار برای هر کارگر در سال گذشته.

کلون هوش مصنوعی اظهار داشت: “هوش مصنوعی به ما کمک می کند تا باهوش تر ، مقیاس سریعتر کار کنیم و ارزش بیشتری را ارائه دهیم.”

علی رغم اینکه با این اعتراف که این یک کلون هوش مصنوعی است ، نتایج را به دست می آورد ، کارآفرین به غیر از Siemiatkowski ، کار سختی را برای گفتن هوش مصنوعی داشت.

مرتبط: Duolingo Chatbot نوجوان طعنه آمیز خود را برای کار در تماس با درآمد خود قرار داد

تکنیک خاطرنشان کرد: این کلون به اندازه یک انسان چشمک نمی زند ، و صدای آن کاملاً با حرکات لب آن همگام سازی نشده است.

آواتار هوش مصنوعی Siemiatkowski در این ارائه گفت که کلارا از هوش مصنوعی برای بازاریابی ، توسعه محصول ، پشتیبانی مشتری و بینش استفاده می کند.

آواتار اظهار داشت: “100 میلیون مصرف کننده ، سود ، رشد و هوش مصنوعی موتور است که همه آن را هدایت می کند.”

https://www.youtube.com/watch؟v=lvbkhfyl5ze

کلارا بازار ایالات متحده را به عنوان بزرگترین “پرداخت در 4” شرکت وام هدایت می کند و در ماه مارس به عنوان ارائه دهنده وام اقساطی اختصاصی والمارت در ایالات متحده معرفی شد. با این حال ، ضرر خالص آن برای سه ماه اول سال 2025 99 میلیون دلار بود ، بیش از دو برابر 47 میلیون دلار که در همان زمان سال گذشته گزارش شده است.

این شرکت برای اولین بار در ماه دسامبر آواتار هوش مصنوعی Siemiatkowski را به نمایش گذاشت تا در مورد درآمد سه ماهه سوم سال 2024 صحبت کند. صدای آواتار AI لهجه متفاوتی داشت ، رباتیک تر بود ، و همگام سازی صوتی بیش از نسخه اخیر عقب مانده بود ، اما توانست در یک دقیقه و 22 ثانیه نتایج را به دست آورد.

کلارا سالها کار کرده است تا خود را به عنوان یک شرکت هوش مصنوعی قرار دهد و از سال 2022 40 درصد نیروی کار خود را کاهش داده و از کارمندان خواسته است تا از هوش مصنوعی برای پر کردن شکاف ها استفاده کنند. در فوریه سال 2024 ، این شرکت از خدمات مشتری AI خبر داد که ادعا می کند می تواند 700 نماینده خدمات مشتری انسانی را انجام دهد و سؤالاتی را در بیش از 35 زبان انجام دهد.

مرتبط: قوانین جدیدی برای برنامه های “Buy Now ، بعداً پرداخت” وجود دارد – در اینجا آنچه باید بدانید وجود دارد

طبق نتایج سه ماهه اول کلارنا ، هوش مصنوعی عمیق ترین تأثیر را در بخش خدمات مشتری کلارنا داشته است. این شرکت گفت: هوش مصنوعی ضمن حفظ نرخ رضایت مشتری ، 40 ٪ هزینه ها را کاهش داد.

با این حال ، AI به تنهایی برای رسیدگی به درخواست های مشتری کافی نیست. در اوایل این ماه ، سیمیاتکوفسکی یک فریز استخدام ناشی از AI را معکوس کرد تا دوباره کارگران انسانی را برای خدمات به مشتری استخدام کند. او گفت بلومبرگ این که در صورت نیاز به آن ، پشتیبانی انسانی از مشتریان بسیار مهم بود.

کلارنا در ماه مارس برای ارائه پیشنهادات عمومی اولیه ایالات متحده تشکیل داد اما یک ماه بعد به دلیل نوسانات بازار برنامه های خود را متوقف کرد. این شرکت اکنون قصد دارد در اواخر سال جاری عمومی شود.