چگونه می توان ROI از فناوری HR را به مدیران شکاک اثبات کرد

در دنیای مشاغل کوچک و متوسط ، هر دلار حساب می شود. رهبران دائماً با تصمیمات دشوار در مورد محل اختصاص منابع محدود برای تحقق بیشترین تأثیر روبرو می شوند. با توجه به اینکه HR که اغلب به عنوان یک مرکز هزینه برای مشاغل تلقی می شود ، جای تعجب ندارد که یک مطالعه جدید نشان داد که 64 ٪ از مشاغل کوچک تا متوسط کمتر از 1 ٪ از درآمد سالانه خود را به سرمایه گذاری های فناوری HR اختصاص می دهند و 36 ٪ تقریباً از فناوری HR استفاده نمی کنند.

این امر نه تنها باعث می شود شغل تیم های منابع انسانی دشوارتر شود ، و آنها را ملزم به صرف ساعت ها در اولویت های کار در پشت کار می کند ، بلکه توانایی آنها را نیز برای گذراندن وقت برای حمایت از نیازهای کارمندان و ابتکارات نامزدی کاهش می دهد که می تواند تأثیر واقعی در خط اصلی کسب و کار داشته باشد.

برای تغییر موج ، مدیران منابع انسانی که به دنبال این هستند که پرونده را برای سرمایه گذاری در سرمایه گذاری در سال آینده ایجاد کنند ، باید نه تنها از طرف مردم مشاغل حمایت کنند بلکه این کار را به شکلی انجام دهند که به زبان تأثیر پایین خط ، کارآیی عملیاتی و رشد استراتژیک صحبت کند.

با نزدیک شدن به پایان سال مالی ، اکنون زمان تهیه یک پرونده تجاری است که با تصمیم گیرندگان اجرایی طنین انداز است. در اینجا نحوه رهبران منابع انسانی می توانند پیشنهادات خود را در اطراف نقاط درد واقعی تنظیم کرده و راه حل های عملی و عملی ارائه دهند که ارزش قابل اندازه گیری را ارائه می دهند.

مرتبط: این فناوری های منابع انسانی مدیریت کارکنان را آسان تر می کنند

نقطه درد 1: بودجه محدود و بازده نامشخص

صاحبان مشاغل کوچک و متوسط اغلب با اولویت های رقیب روبرو هستند. با بودجه محدود ، همیشه مشخص نیست که سرمایه گذاری ها دورتر از بین می روند یا معنی دار ترین نتایج را ارائه می دهند. HR ، مدیریت نیروی کار و راه حل های حقوق و دستمزد می توانند مانند سربار به نظر برسند – تا زمانی که تأثیر آنها به وضوح بیان نشود.

راه حل:

برای غلبه بر تصورات غلط در مورد سرمایه گذاری های نیروی کار ، رهبران منابع انسانی باید با تغییر دادن فناوری HR به عنوان یک فعال کننده استراتژیک و نه یک مرکز هزینه ، شروع کنند. با نشان دادن چگونگی کاهش یک بستر نیروی کار یکپارچه ، بار اداری را کاهش می دهد ، ریسک انطباق را کاهش می دهد و زمان را برای تمرکز کارکنان بر روی کار با ارزش بالا آزاد می کند ، رهبری می تواند به راحتی پرونده تجاری را برای سرمایه گذاری درک کند.

به عنوان مثال ، ردیابی زمان و حقوق و دستمزد ، خطاها را کاهش می دهد و جبران دقیق آن را تضمین می کند ، که به نوبه خود باعث افزایش روحیه و حفظ می شود. اینها مزایای انتزاعی نیستند – آنها مستقیماً به اشتباهات گران قیمت ، گردش مالی پایین تر و تیم های تولیدی تر ترجمه می شوند.

درد 2: مشکل در اتصال HR به استراتژی تجارت

در بسیاری از مشاغل کوچک ، HR یا یک تیم یک نفره یا مسئولیت مشترک در بخش های مختلف است. این امر اتصال ابتکارات مربوط به افراد به اهداف تجاری گسترده تر مانند سودآوری ، رضایت مشتری یا رشد را به چالش می کشد.

راه حل:

برای ایجاد شکاف از داده ها استفاده کنید. حتی تجزیه و تحلیل نیروی کار اساسی می تواند الگوهای موجود در غیبت ، گردش مالی و بهره وری را نشان دهد که با عملکرد تجارت ارتباط دارد. به عنوان مثال ، اگر شلوغ ترین دوره فروش شما با سنبله در خستگی کارمندان یا برنامه ریزی درگیری ها همزمان باشد ، این یک خطر عملیاتی روشنی است. با سرمایه گذاری در ابزارهایی که دید در روند نیروی کار را فراهم می کند ، پرسنل منابع انسانی می توانند بینش هایی ارائه دهند که به رهبری کمک می کند تا تصمیمات استراتژیک باهوش تری داشته باشند.

علاوه بر این ، هنگامی که کارمندان از ابزارهای بصری و دوستانه با تلفن همراه پشتیبانی می شوند که شغل خود را آسان تر می کند ، احتمالاً آنها مایل اضافی را طی می کنند. این تلاش اختیاری غالباً تحت پوشش ، عامل اصلی سودآوری در مشاغل کوچک و متوسط است.

مرتبط: 4 روش فناوری تجربه منابع انسانی (و انسان) را بهبود می بخشد

نقطه درد 3: عدم وجود داده های عملی

بسیاری از مشاغل کوچک به صفحات گسترده ، فرآیندهای دستی یا سیستم های قطع شده متکی هستند که تصویری روشنی از آنچه کار می کند و چه چیزی نیست ، ارائه نمی دهند. این امر توجیه سرمایه گذاری یا شناسایی مناطقی برای بهبود را دشوار می کند.

راه حل:

طرفدار یک منبع حقیقت. یک بستر ثابت و یکپارچه برای مدیریت منابع انسانی ، حقوق و دستمزد و مدیریت نیروی کار سیلوهای عملیاتی را حذف می کند و تضمین می کند که تصمیم گیرندگان به داده های واقعی و قابل اعتماد دسترسی دارند. این امر برنامه ریزی فعال را امکان پذیر می کند ، خواه پیش بینی نیازهای پرسنلی ، مدیریت خطرات مربوط به انطباق یا شناسایی فرصت ها برای بهبود تعامل کارکنان.

با گزارش های داخلی و بینش های محور AI ، حتی تیم های HR کوچک می توانند اطلاعاتی در سطح اجرایی ارائه دهند که نه تنها اعتبار را ایجاد می کند بلکه HR را به عنوان یک شریک استراتژیک در هدایت نتایج کسب و کار قرار می دهد.

ساخت پرونده ROI

برای ایجاد یک پرونده قانع کننده برای سرمایه گذاری ، رهبران منابع انسانی باید به شرایطی صحبت کنند که با مدیران طنین انداز باشد: پس انداز هزینه ، کاهش ریسک و تأثیر درآمد. در اینجا چند نکته داده وجود دارد که باید در نظر بگیرید:

• براساس گزارش اخیر مک کینزی ، سازمانهایی که تصمیمات مبتنی بر داده ها را می گیرند 63 ٪ بیشتر احتمال دارد که با محیط های تجاری در حال تغییر سازگار شوند.

• مطالعه ای که توسط UKG با همکاری HR.com انجام شده است ، نشان داد که تیم های HR مجهز به داده های مناسب پنج برابر بیشتر احتمال دارد که توصیه های استراتژیک را ارائه دهند.

• یک گزارش عالی برای کار نشان داد که اولویت بندی تجربه کارکنان می تواند منجر به گردش مالی کمتر و 36 ٪ سطح بالاتر تلاش اختیاری شود ، در حالی که یک گزارش اخیر گالوپ نشان می دهد که می تواند منجر به کاهش 34 ٪ در غیبت و 41 ٪ حوادث ایمنی کمتر شود.

• به گفته مک کینزی ، پرداختن به Disengagement می تواند تا 56 میلیون دلار پس انداز سالانه حتی برای سازمان های متوسط نیز داشته باشد.

در حالی که تجارت شما ممکن است در آن مقیاس فعالیت نکند ، اصول صادق است. هر ساعت صرفه جویی می شود ، هر کارمند حفظ می کرد و هر فرآیند بهبود می یابد و به یک خط پایین قوی تر کمک می کند.

مرتبط: چگونه فناوری شیوه مدیریت HR خود را به دست می آورد

سرمایه گذاری مناسب در افراد و فرآیندها می تواند یک سازمان را دگرگون کند. برای مدیران منابع انسانی در مشاغل کوچک و متوسط ، مهم این است که پیشنهادات خود را با اولویت های استراتژیک تجارت تراز کنید. روی نتایج تمرکز کنید ، نه ویژگی ها. نشان دهید که چگونه توصیه های شما باعث کاهش اصطکاک ، بهبود عملکرد و رشد پشتیبانی می شود.

در مواقع نامشخص ، وسوسه برای کاهش مجدد وجود دارد. اما مشاغلی که شکوفا می شوند مواردی هستند که عاقلانه سرمایه گذاری می کنند – به ویژه در افراد خود. با ارائه یک پرونده روشن و با حمایت اطلاعات برای HR ، مدیریت نیروی کار و راه حل های حقوق و دستمزد ، شما فقط درخواست بودجه نمی کنید. شما در حال ارائه نقشه راه برای آینده ای انعطاف پذیر ، کارآمدتر و سودآور تر هستید.