چگونه اطمینان حاصل کنیم که chatgpt محصولات شما را توصیه می کند – نه رقیب شما

یک تغییر اساسی در نحوه کشف ، تحقیق و خرید مصرف کنندگان به صورت آنلاین در حال انجام است – و این توسط هوش مصنوعی هدایت می شود.

OpenAI در حال نمایش ویژگی های جدید و کاوش در ادغام با سیستم عامل هایی مانند Shopify است که می تواند به کاربران امکان خرید مستقیم از طریق ChatGPT را بدهد. این بدان معناست که مشتریان می توانند بدون ترک رابط گپ ، محصولات را از بازرگانان Shopify جستجو و خریداری کنند.

برای ده ها سال ، خرید آنلاین با جستجوی Google آغاز شد. مصرف کنندگان در کلمات کلیدی ، پیوندهای کمرنگ تایپ می کردند ، بررسی ها را مقایسه کردند و سپس “خرید” را کلیک کردند. این مدل به سرعت با چیزی سریعتر ، باهوش تر و شخصی تر جایگزین می شود: خرید با کمک AI.

طبق گفته Adobe Analytics ، 39 ٪ از مصرف کنندگان آمریکایی می گویند که آنها قبلاً از هوش مصنوعی تولیدی برای کارهای مرتبط با خرید استفاده کرده اند. بیش از نیمی (53 ٪) قصد دارند امسال از آن برای تحقیق در مورد محصولات ، دریافت ایده های هدیه ، مقایسه قیمت گذاری و کشف مارک های منحصر به فرد استفاده کنند.

به جای مرور ده ها صفحه وب ، دستیاران هوش مصنوعی گزینه های محصول را فوراً خلاصه می کنند ، توصیه ها را شخصی سازی می کنند و حتی لیست های خرید متناسب با نیازهای فردی را ایجاد می کنند. در اینجا آخرین تحولات شما باید بدانید:

مرتبط: آینده سئو – 3 روند هر مدیرعامل باید بداند

خرید AI: آنچه در حال حاضر اتفاق می افتد

این تغییر فقط نظری نیست – در حال حاضر شکل می گیرد:

• حتی قبل از ادغام کامل با Shopify ، Open AI جستجوی و حافظه محصول ChatGPT را بهبود بخشیده است و به مشتریان این امکان را می دهد تا محصولاتی را که با پاسخ های چت AI ظاهر می شوند ، خریداری کنند.
• آمازون اخیراً ویژگی “Buy for Me” را راه اندازی کرده است که به نمایندگان AI اجازه می دهد تا وقتی در آمازون در دسترس نیستند ، محصولات دیگری را از وب سایت های مارک خریداری کنند.
• Perplexity یک دستیار خرید حرفه ای را در سال 2024 معرفی کرد ، که برای ساده سازی تصمیم گیری با ارائه خلاصه محصولات دارای AI طراحی شده است

این نسل جدید از ابزارهای خرید هوشمند ، تعریف مجدد معنای “کشف” را تعریف می کند. برای مارک های تجارت الکترونیکی ، این به معنای تطبیق سریع است ، یا خطر را به طور کامل از مکالمه خارج می کند.

این برای تجارت شما چه معنی دارد؟

برای رقابت در یک بازار محور AI ، مارک ها باید در مورد نحوه ارائه محصولات خود به صورت آنلاین تجدید نظر کنند. در اینجا پنج مرحله عملی که امروز می توانید انجام دهید وجود دارد:

مرحله 1: تغییر از سئو به AEO

بهینه سازی موتور جستجو (SEO) برای چندین دهه بر بازاریابی دیجیتال حاکم بود. مارک ها برای بهینه سازی وب سایت ها و محتوای خود با کلمات کلیدی برای موتورهای جستجو سرمایه گذاری کردند – مسابقه ای که در بالای نتایج جستجوی Google قرار می گیرد. اینگونه است که شرکت ها در بین رقبا ، ترافیک رانندگی و افزایش فروش ایستادگی کردند.

اما جستجوی محصولات در Google ، مصرف کنندگان را وادار می کند تا از طریق وب سایت های مختلف حرکت کنند و برای خواندن بررسی ها ، مقایسه ویژگی های محصول و ارزیابی زمان قیمت گذاری و حمل و نقل ، روی بسیاری از پیوندها کلیک کنند. در حالی که در مقایسه با خرید سنتی و حضوری راحت و سریع است ، AI اکنون یک میانبر حتی کارآمدتر ارائه می دهد.

AI Chatbots می تواند فوراً در همه جا جستجو کند ، اینترنت را برای وب سایت ها و بازخورد تمیز کند و سپس خلاصه ای از یافته ها را ارائه دهد. با توجه به اینکه مشتریان به طور فزاینده ای به جای Google برای خرید از AI استفاده می کنند ، سئو کمتر مورد توجه قرار می گیرد. علاوه بر سئو ، آنچه اکنون به آن نیاز دارید راهی برای اطمینان از محصولات شما در توصیه ها و پاسخ های Chatgpt است.

پاسخ بهینه سازی موتور (AEO) سئو جدید است. در حالی که این تغییر به تازگی در حال انجام است ، رفتار فناوری و مصرف کننده به سرعت در حال حرکت است. اگر می خواهید از رقابت جلوتر بمانید ، برای بهینه سازی AI باید هم اکنون استراتژی های خود را تطبیق دهید.

مرحله 2: اطمینان حاصل کنید که AI می تواند محصولات شما را درک و توصیه کند

از آنجا که سیستم عامل هایی مانند Shopify با سیستم های AI یکپارچه تر می شوند ، می خواهید مطمئن شوید که AI Chatbot محصولات شما را پیشنهاد می کند ، نه رقیب شما. برای توصیه ، مارک ها باید داده های خود را به روشی که توسط ChatGPT قابل دسترسی و قابل خواندن باشد ، سازماندهی و ارائه دهند. و ، همانطور که مصرف کنندگان درگیر مکالمه با chatbots-با اضافه کردن یا از بین بردن معیارها هستند ، به عنوان مثال-پاسخ های به روز شده در زمان واقعی سطح می شوند.
مارک ها برای ماندن از موتور توصیه های ظریف Chatgpt ، نیاز به پشتیبانی از طراحی فروشگاه ها و لیست های فروشگاه خود دارند.

یعنی:

• بهینه سازی لیست محصولات Shopify خود با کپی واضح و مکالمه
• با استفاده از قالب های استاندارد برای قیمت گذاری ، در دسترس بودن و حمل و نقل
• برجسته ترین ویژگی های خود را به زبان ساده برجسته کنید

هنگامی که مصرف کنندگان با دستیاران هوش مصنوعی تعامل دارند-اضافه کردن ترجیحات یا پرسیدن سؤالات پیگیری-AI به صورت پویا توصیه ها را به روز می کند. اگر داده های محصول شما به اندازه کافی قابل دسترسی یا دقیق نباشد ، مارک شما می تواند کنار گذاشته شود.

شرکت من ، Fore Enterprise ، در حال توسعه زیرساخت ها برای پشتیبانی از مشتریان و مارک ها از طریق این تغییر AEO است. با اتصال داده های خود شرکت خود به ChatGPT ، ما به اطمینان از صحت اطلاعاتی که خریداران در مورد برند شما دریافت می کنند ، اطمینان می دهیم.

مرتبط: جستجوی پیش بینی هوش مصنوعی در اینجا است – آیا مارک شما برای آن آماده است؟

مرحله 3: تمایز یا ناپدید شدن

دستیاران هوش مصنوعی برای تصمیم گیری به داده ها متکی هستند و این بدان معنی است که فقط محصولات با بهترین موقعیت توصیه می شوند.

برای ایستادگی ، شما باید به وضوح ارتباط برقرار کنید:

• چه چیزی محصول شما را متفاوت می کند
• چرا ارزش قیمت دارد
• چه ارزشی بیش از گزینه های مشابه ارائه می دهد

از خود بپرسید: اگر یک مصرف کننده برای خرید از چت بابات استفاده می کرد ، آنها می خواهند در مورد محصول شما چه چیزی بدانند؟ قیمت؟ دوام؟ بسته بندی سازگار با محیط زیست؟ طراحی برنده جایزه؟

با شناسایی گزاره های ارزش منحصر به فرد برند خود شروع کنید ، سپس اطمینان حاصل کنید که این خصوصیات به وضوح در لیست ها و محتوای وب سایت شما منعکس شده است.

مرحله 4: مانند یک انسان بنویسید ، نه یک برگه مشخصات

ابزارهای هوش مصنوعی مانند Chatgpt به درک زبان طبیعی متکی هستند ، بنابراین صفحات محصول شما باید به روشی که انسان انجام می دهد صحبت کنند.

به جای توصیفات سنگین و یا زبان بیش از حد فنی ، روی آن تمرکز کنید جفداستان سرایی با محوریت مشتری:

• به سؤالات متداول پاسخ دهید که مشتریان ممکن است بپرسند
• موارد استفاده از موارد و مزایای زندگی واقعی را برجسته کنید
• از نقاط گلوله ، متن جسورانه و قالب بندی قابل هضم استفاده کنید

هرچه محتوای شما بیشتر شبیه به نحوه صحبت و خرید مردم باشد ، درک محصولات شما و توصیه کردن محصولات شما آسان تر است.

مرحله 5: اکنون شروع کنید – بعداً نه

انقلاب خرید هوش مصنوعی به سرعت اتفاق می افتد. در حالی که مفهوم AEO هنوز در حال تحول است ، شرکت هایی که در مرحله اول حرکت می کنند بزرگترین مزیت را خواهند داشت.

در حال حاضر ، یک پنجره باریک برای قرار دادن برند شما در خط مقدم کشف AI محور وجود دارد. این بدان معنی است:

• حسابرسی محتوای و ساختار محصول خود
• لیست های بازنویسی برای وضوح و قابلیت خواندن AI
• همکاری با کارشناسان برای اتصال داده های خود به سیستم عامل های AI

فکر نهایی: اوایل سازگار ، بزرگ برنده شوید

این فقط یک روند فناوری جدید نیست. این یک تغییر اساسی در نحوه یافتن ، ارزیابی و خرید محصولات بصورت آنلاین است.

مارک هایی که در دوره بعدی تجارت الکترونیکی موفق می شوند ، آنهایی خواهند بود که درک می کنند که چگونه هوش مصنوعی فکر می کند ، صحبت می کند و توصیه می کند. اگر می خواهید اطمینان حاصل کنید که محصولات شما دیده می شود – و خریداری شده – اکنون باید عمل کنید.

بگذارید AI کار کند برای شما ، مخالف شما نیست.

آماده هستید تا سقف درآمد خود را بشکنید؟ با ما در سطح UP ، کنفرانسی برای رهبران جاه طلب مشاغل برای باز کردن فرصت های رشد جدید بپیوندید.