چرا ساختن یک تیم با کارایی بالا درخشش فردی را می زند

در اوایل شروع یک تجارت ، طرز فکر “انجام-خودتان” یک مهارت بقا است. شما کد را می نویسید ، مشتری را می نویسید ، کتاب ها را مدیریت می کنید و دفتر را تمیز می کنید. غرور در پوشیدن هر کلاه وجود دارد ، و گاهی اوقات گزینه دیگری نیست.

اما سرانجام ، اگر هنوز خودتان همه کارها را انجام می دهید ، تنگنا هستید ، نه راه حل.

یکی از سخت ترین انتقال هایی که بنیانگذار باید انجام دهد ، رها کردن قهرمان بودن است. من آنجا بوده ام من از روز اول 46 آزمایشگاه را بوت کردم. هیچ سرمایه گذار ، چتر نجات ، برنامه پشتیبان گیری وجود نداشت. برای چند سال اول ، من حقوق دریافت نکردم. من هنگام کار در کنار تعداد انگشت شماری از هم تیمی ها که در این بازی پوستی نیز داشتند ، معماری فنی و استراتژی تجارت را اداره کردم.

اما این چیزی است که من آموخته ام: مقیاس گذاری یک شرکت وقتی بنیانگذار سخت تر کار می کند – این اتفاق می افتد که بنیانگذار یاد بگیرد که به دیگران اعتماد کند و بسازد. مدل Hero-Ceo مقیاس نمی کند. می سوزد و اغلب ، این شرکت را با آن پایین می آورد.

مرتبط: 7 قدم برای ساختن یک تیم هوشمند و با عملکرد بالا

چرا ذهنیت قهرمان شکست می خورد

قهرمان بودن می تواند احساس خوبی داشته باشد ، به خصوص در اوایل. شما معامله را می بندید ، مسئله مشتری را حل می کنید ، اشکال را خرد می کنید و احساس ضروری می کنید. اما این احساس “ضروری” خطرناک است. زیرا اگر شما تنها کسی هستید که می توانید یک مشکل را حل کنید ، شما فقط یک سیستم شکننده ایجاد کرده اید.

من تماشا کرده ام که بنیانگذاران درخشان مشاغل ایجاد می کنند که کاملاً حول توانایی های آنها می چرخند. آنها هر تصمیمی گرفتند. آنها هر اجاره را تأیید کردند. آنها در هر تماس فروش بودند. سرانجام ، این تجارت از توانایی خود در کنترل آن پیشی گرفت. و به جای نمایندگی ، آنها ساعات طولانی تر کار کردند. آنها محکم تر نگه داشتند.

این کار می کند – تا زمانی که این کار را نکند. وقتی چیزی شکسته می شود ، تیم نمی داند چگونه پاسخ دهد. وقتی قدم می گذارید ، غرفه ها را پیشرفت کنید. این رهبری نیست. این وابستگی است.

در حمل و نقل هوایی (که من سالهاست انجام داده ام) ، هیچ خلبان به مدت طولانی به تنهایی پرواز نمی کند. شما به لیست های چک ، ابزار ، کپی و سیستم متکی هستید. نه به این دلیل که شما نمی توانید هواپیما را به انفرادی پرواز کنید ، بلکه به این دلیل که پرواز با خیال راحت نیاز به افزونگی ، همکاری و آگاهی از محدودیت های خود دارد.

تجارت یکسان است. شما با کنترل همه چیز مقیاس نمی کنید – شما با ساخت سیستم هایی که بدون شما کار می کنند ، مقیاس می کنید.

مرتبط: 5 استراتژی بلند مدت برای ساخت و پایداری تیم های با عملکرد بالا

استخدام افرادی که واقعاً به آنها اعتماد خواهید داشت

یکی از بهترین کارهایی که من به عنوان بنیانگذار انجام داده ام ، بیرون راندن دفترچه بازی استخدام سنتی بود. من به رزومه نگاه نمی کنم. من اهمیتی نمی دهم کجا به مدرسه رفتی. من می خواهم بدانم که شما چگونه فکر می کنید ، چگونه مشکلات را حل می کنید و چگونه تحت فشار قرار می گیرید.

ما افرادی را از خارج از صنعت مخابرات ، از خارج از ایالات متحده ، از صنایعی مانند مد یا امور مالی استخدام کرده ایم. آنها به برخی از بهترین اعضای تیم که با آنها کار کردم تبدیل شده اند. نه به این دلیل که آنها مخابرات را می شناختند ، بلکه به این دلیل که می دانستند چگونه با انتقاد فکر کنند ، فرضیات را به چالش می کشند و نتایج خود را در اختیار دارند.

اگر می خواهید قهرمان شوید ، باید افرادی را استخدام کنید که به کلیدها اعتماد خواهید کرد. این بدان معناست که روی ذهنیت و تناسب تمرکز کنید ، نه فقط تجربه. این همچنین به معنای دادن آزادی به مردم به مردم است. یک تیم قدرتمند فقط از افراد باهوش ساخته نشده است – از افراد توانمند ساخته شده است.

خود را جایگزین کنید (بارها و بارها)

بسیاری از بنیانگذاران در مورد “کار بر روی تجارت ، نه در تجارت” صحبت می کنند. اما تعداد کمی از آنها را دنبال می کنند. چرا؟ از آنجا که قدم گذاشتن از عملکردی که زمانی متعلق به آن بودید ، احساس می کنید از کنترل خودداری می کنید. اما در واقعیت ، این استراتژیک ترین حرکتی است که می توانید انجام دهید.

من عادت کرده ام که مرتباً از خودم بپرسم: “امروز چه کاری انجام می دهم که شخص دیگری باید ظرف شش ماه آینده داشته باشد؟” اگر چیزی پیدا نکردم ، من تیم مناسبی را ایجاد نکرده ام – یا یاد نگرفته ام که رها کنم.

جایگزینی خود در مورد ناپدید شدن نیست. این در مورد ایجاد وضوح است. وقتی همه می دانند که چه مسئولیتی را بر عهده دارند ، تصمیمات سریعتر می شوند. اشتباهات به جای تنگناها به لحظه های یادگیری تبدیل می شوند. و مقیاس پیشرفت با یا بدون درگیری مستقیم شما.

وقتی تصمیمات اصلی مهندسی را به افرادی که به آنها اعتماد داشتم واگذار کردم ، محصول ما بهتر شد. هنگامی که من از مدیریت روزانه پروژه عقب برگشتم ، اجرای آن بهبود یافت. وقتی من کسی را که هر معامله ای را بررسی می کردم متوقف کردم ، بیشتر آنها را بستیم.

کار شما این نیست که همه چیز را در کنار هم نگه دارید. این برای ساختن چیزی است که بدون شما در کنار هم قرار می گیرد.

مرتبط: 7 راه برای ساخت یک تیم با عملکرد بالا

تمرکز روی سیستم ها ، نه قهرمانان

یکی از بهترین درس های پرواز این است که سیستم ها از غریزه بهتر عمل می کنند. در یک بحران ، شما به روده خود اعتماد نمی کنید – شما لیست چک را دنبال می کنید. شما به طور سیستماتیک عیب یابی می کنید. شما با تیم ارتباط برقرار می کنید. شما روشی را که قبلاً 100 بار تمرین کرده اید ، انجام می دهید.

مشاغل باید به همان روش کار کنند. اگر یک معامله به سمت جنوب پیش برود ، یک محصول از بین می رود یا یک سیستم شکسته می شود ، شرکت شما نباید به شما اعتماد کند تا هر بار شیرجه بزنید و آن را ذخیره کنید. این پایدار نیست – و مقیاس پذیر نیست.

در عوض ، سیستم هایی بسازید که زودتر مشکلات را به خود جلب کنند. داشبورهایی بسازید که به شما نشان می دهد که همه چیز به سر می برند. ساخت فرایندهایی که تیم شما می تواند بدون نگه داشتن دستی اجرا کند.

هرچه شرکت شما کمتر به قهرمانان متکی باشد ، بیشتر می تواند به قوام اعتماد کند.

از جلو رهبری کنید ، نه مرکز

بین رهبری و انجام تفاوت وجود دارد. من در صورت لزوم هنوز پرش می کنم. اما من سعی نمی کنم مرکز همه چیز باشم. این رهبری نیست – این بی تحرکی است.

رهبری از جلو به معنای تنظیم جهت ، برقراری تماس های سخت و پاکسازی موانع است تا تیم شما بتواند اجرا کند. این به معنای نشان دادن با وضوح است ، نه با دستان خود در هر پروژه.

وقتی تجارت شما کوچک است ، باید کمی از همه کارها را انجام دهید. اما با رشد ، کار شما این است که اطمینان حاصل کنید که همه افراد می توانند کارهای خود را بهتر انجام دهند.

این با رها کردن نیاز به قهرمان شروع می شود.

فکر نهایی

اگر وقتی یک هفته مرخصی می گیرید ، شرکت شما از هم جدا می شود ، این یک تجارت نیست – این یک عمل انفرادی با کارمندان پشتیبانی است.

بنیانگذاران که به خوبی مقیاس می کنند ، کسانی هستند که خود را دوباره و دوباره جایگزین می کنند ، تیم هایی می سازند که بدون آنها تصمیمات خوبی می گیرند و شغل خود را به عنوان ساخت سیستم می بینند ، نه اینکه سیستم باشد.

لازم نیست باهوش ترین فرد اتاق باشید. شما باید یک اتاق پر از افراد باهوش بسازید – و به آنها اعتماد کنید تا هواپیما را پرواز کنید.