اما این همه عذاب و غم نیست. خبر خوب این است که کسانی که روی ابزارها و استراتژی های مناسب سرمایه گذاری می کنند، می توانند پتانسیل های باورنکردنی را باز کنند. بازاریابی مبتنی بر داده به برندها این امکان را می دهد که پیام های بسیار مرتبط را ارائه دهند، ضایعات را کاهش دهند و تعامل را افزایش دهند. به عبارت دیگر، وقتی درست انجام شود، همه برنده می شوند.
این را تصور کنید: 87٪ از بازاریابان می گویند داده ها بیشترین دارایی شرکت آنها است که کمتر مورد استفاده قرار می گیرد، با این حال فقط 20٪ از هزینه های بازاریابی مبتنی بر داده است. این یک قطع ارتباط خیره کننده است. اما نکته مهم اینجاست – بازاریابی مبتنی بر داده می تواند آگاهی از برند را تا 50 درصد افزایش دهد. بنابراین، چرا کسبوکارهای بیشتری وارد بازار نمیشوند؟ مشکل فقط دسترسی به داده ها نیست. این می داند که چگونه آن را به طور موثر مهار کند.
این مثال بر اهمیت چابک بودن و پاسخگویی به داده ها تاکید می کند. در دنیای دیجیتال پر سرعت، تکیه بر فرضیات می تواند منجر به از دست رفتن فرصت ها شود. این توانایی برای انطباق و اتخاذ تصمیمات مبتنی بر داده است که کمپین های موفق را از بقیه جدا می کند. دوران حدس و گمان به پایان رسیده است. امروزه داده ها نیروی محرکه هر استراتژی بازاریابی موثر هستند.
این تحول یک شبه اتفاق نیفتاد. این نیاز به تلاش مداوم، برنامه ریزی استراتژیک و مهمتر از همه، تعهد به استفاده از داده ها برای هدایت فرآیند داشت. با نظارت و تجزیه و تحلیل تأثیر کمپین های روابط رسانه ای خود، توانستیم رویکرد خود را اصلاح کنیم و نتایج ملموسی را ارائه دهیم که بسیار فراتر از انتظارات اولیه بود. این نوع داستان موفقیت بدون ابزارهای داده قوی امروزی امکان پذیر نخواهد بود.
سمت تاریک داده ها: چرا کسب و کارها با مشکل مواجه هستند
استراتژی محتوای اولیه ما به اندازه ای که پیش بینی می کردیم طنین انداز نشد. مخاطبان با پست های خنده دار و میم های هوشمندانه ای که ما برنامه ریزی کرده بودیم درگیر نشدند. در عوض، آنها هوس اصالت داشتند – حیوانات خانگی واقعی با استفاده از محصولات واقعی. این تغییری بود که ما آن را پیشبینی نمیکردیم، اما تغییری که تفاوت را ایجاد کرد. با مشارکت با تأثیرگذاران حیوانات خانگی و استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربر، ما به معدن طلایی تعامل دست یافتیم. نتیجه؟ تعداد فالوورهای آنها به شدت افزایش یافت، تعامل آنها افزایش یافت، و بله، محصولات آنها اکنون در قفسه های Target هستند. بدون بینش ارائه شده توسط تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی، ممکن است این محور مهم را از دست داده باشیم.
مطالب مرتبط: نحوه جمع آوری داده های بازاریابی دیجیتال در 5 مرحله آسان
قدرت پنهان داده ها در روابط رسانه ای
مدیران بازاریابی میدانند که دادهها بسیار مهم است، و ۶۴٪ کاملاً موافق هستند که استراتژیهای مبتنی بر داده در چشمانداز امروز ضروری هستند. اما چالش در تبدیل این داده ها به بینش های عملی است که نتایج را به ارمغان می آورد. این جایی است که بسیاری از آنها کوتاهی میکنند – یا تحت تأثیر حجم عظیم دادهها یا فاقد ابزارهایی برای تبدیل اعداد به روایتهایی که با مخاطب هدف طنینانداز میکنند.
شرکت عرضه کننده حیوانات خانگی که کد را شکست
بنابراین، اگر بازاریابی مبتنی بر داده بسیار موثر است، چرا کسب و کارهای بیشتری آن را انجام نمی دهند؟ حقیقت تلخ این است که بسیاری از زیرساخت های داده ای برای پشتیبانی از آن ندارند. بر اساس گزارش هاروارد بیزینس ریویو، تنها 31 درصد از کسب و کارها یک دید 360 درجه ای از داده های مشتری دارند. این یک سد بزرگ است. بدون فناوری مناسب، جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها می تواند مانند یک چالش غیرقابل حل به نظر برسد.
موانع استفاده موثر از داده ها واقعی هستند، اما غیرقابل حل نیستند. شرکت هایی که موفق می شوند شرکت هایی هستند که روی ابزارهای مناسب سرمایه گذاری می کنند و فرهنگ تصمیم گیری مبتنی بر داده را پرورش می دهند. این فقط در مورد داشتن داده ها نیست. این در مورد دانستن نحوه استفاده از آن برای به دست آوردن نتایج معنادار است.
باز کردن پتانسیل کامل داده ها
بنابراین، آیا آماده هستید تا استراتژی خود را اصلاح کنید و به صفوف نخبگان داده محور بپیوندید؟ ابزار وجود دارد. داده ها در انتظار هستند. تنها چیزی که باقی می ماند این است که شما دست به کار شوید. رقبای شما در حال حاضر در هیئت هستند – اجازه ندهید آنها شما را پشت سر بگذارند.