چرا آژانس های بازاریابی در سال 2025 دست و پنجه نرم می کنند

من یک آژانس بازاریابی بوتیک را اداره می کنم ، اما با وجود اندازه آژانس ما ، ما با برخی از مارک های قابل توجه و راه اندازی های با بودجه در حال رشد کار می کنیم ، اما من نمی خواهم آن را به شکر بپوشانم. تجارت کند بوده است. در اوایل سال جاری ، ما یک زن و شوهر از مشتری داشتیم که علی رغم معیارهای خوبی که ما آنها را می گرفتیم ، “بازاریابی را در مکث قرار داده اند” و یک مشتری تولیدی به معنای واقعی کلمه به دلیل تعرفه از قرارداد عقب مانده است.

در ابتدا ، من امور را شخصاً کمی گرفتم ، اما بعد از آن که با سایر صاحبان و مشاوران آژانس های دیگر در ارتباط بودم ، متوجه شدم که بسیاری از آنها حداقل در سطح بازاریابی در همان سطح می روند.

حقیقت این است که ما در یک نقطه تورم هستیم. نیروهای اختراع شده بازاریابی صرفاً خارجی نیستند. آنها ساختاری هستند. تغییرات اقتصادی محرک اصلی است ، اما همچنین اختلال در هوش مصنوعی ، روند استعداد و در حال تحول انتظارات مشتری در حال تغییر در نحوه تحویل ارزش است.

بیایید کمی بیشتر تحلیل کنیم.

مرتبط: چگونه آژانس بازاریابی خود را به 7 شکل رشد دهیم

بودجه در حال کاهش است. انتظارات نیستند

شاخص های اقتصادی مدتی است که به رنگ زرد چشمک می زنند. تورم مداوم ، تعرفه ها و عدم اطمینان تجارت بین المللی و افزایش هزینه ها باعث می شود که رهبران بازاریابی در انجام تعهدات محکم و بلند مدت مردد باشند. در پاسخ ، مارک ها در حال کاهش یا یخ زدن مخارج خود و تأکید بر نشان دادن ارزش هر دلار هستند.

آژانس ها و مشاوران بازاریابی این تأثیر را در سراسر هیئت مدیره احساس می کنند. پیشرفت دیگر به اندازه کافی خوب نیست. مشتریان باید ببینند که چگونه کار شما در خط لوله ، فروش و رشد بلند مدت تأثیر می گذارد. این برابر با آزمایش کمتر و تأکید بیشتر بر عملکرد است.

هوش مصنوعی بازی را تغییر می دهد

در مورد قدرت هوش مصنوعی سوالی وجود ندارد. این می تواند محتوا و کد ایجاد کند ، عملکرد را تجزیه و تحلیل کرده و بهینه سازی کمپین را پیشنهاد کند. چندین سرویس که آژانس ها یک بار حق بیمه را برای آن شارژ کرده اند ، اکنون در داخل خانه یا با استفاده از نرم افزار اتوماسیون انجام می شوند.

علاوه بر این ، اعتیاد به مواد مخدره در اطراف هوش مصنوعی از واقعیت پیشی می گیرد. این باعث ایجاد شک مشتری ، فشار قیمت و سؤالات دشوار در مورد جایی که ارزش انسان هنوز هم اضافه می شود ، ایجاد می کند. اسپویلر: هنوز هم چنین می کند. اما شما باید چیزی را ارائه دهید که AI نمی تواند: اندیشه استراتژیک ، تجربه در دنیای واقعی ، داستان پردازی ظریف و اجرای هوشمند مرتبط با نتایج.

مدل های محل کار همچنان در حال تکامل هستند و باعث ایجاد تنش می شود

چند مشتری در دفتر بازگشتند. چند تیم از راه دور اول هستند. دیگران در جایی بین هستند. و گرچه این همه از نظر تئوری عالی به نظر می رسد – اما در عمل ، این مسئله مشکل ساز است.

از آژانس ها خواسته می شود تا چهره به چهره بیشتر تعامل داشته باشند. جلسات چهره به چهره ، جلسات استراتژی و تعبیه ها به ویژه با حساب های سازمانی باز می گردد. در همین حال ، جذب و حفظ استعداد برتر سخت تر می شود. مردم تمایل به انعطاف پذیری دارند ، اما مشتریان می خواهند زمان چهره را داشته باشند. تعادل این خواسته ها ساده نیست ، و رهبران آژانس را مجبور به تجدید نظر در مدل های استخدام و دامنه جغرافیایی خود می کنند.

مرتبط: یک مدل آژانس بازاریابی که در واقع به نفع مشتری است

کالایی واقعی است

چند سال پیش ، صرفاً داشتن مهارت و فناوری برای راه اندازی یک کمپین یا برنامه ایمیل به شما حاشیه ای داد. امروز دیگر درست نیست.

همانطور که سکوهای مارتک و ابزارهای هوش مصنوعی گسترش می یابند ، مارک های بیشتری تیم های داخلی کاملی دارند. آژانس ها دیگر نمی توانند فقط کارشناسان کاربردی باشند. آنچه مشتریان واقعاً اکنون به آن احتیاج دارند ، بینش ، زمینه بازار ، موقعیت یابی محکم تر ، تفکر خلاق و یک دیدگاه است که آنها نمی توانند در خانه بدست آورند.

تخصص دیگر اختیاری نیست

ما شاهد یک روند قوی به دور از آژانس های عمومی و به سمت شرکای بسیار تخصصی هستیم. چه B2B SaaS ، خدمات مالی ، مراقبت های بهداشتی یا استراتژی چند فرهنگی باشد ، مشتری ها تیم هایی را می خواهند که واقعاً صنعت خود را درک کنند. لزوماً نیازی به تمرکز روی یک صنعت واحد ندارید ، اما لازم است یک طاقچه ، یک عمودی ، یک کانال یا یک روش را تعریف کنید. روزها “ما این کار را می کنیم” به “ما این کار را می کنیم ، و ما این کار را بهتر از هر کس دیگری انجام می دهیم.”

اندازه گیری داده ها و حریم خصوصی فقط پیچیده تر می شوند

فشار نظارتی در حال ساخت است. با استهلاک GDPR ، CCPA و کوکی ، روش سنتی ردیابی عملکرد و هدف قرار دادن مخاطبان در حال از بین رفتن است. برای آژانس ها ، این یک چالش دو برابر ایجاد می کند: ماندن سازگار و ارائه بینش در محیطی که به دست آوردن داده ها سخت تر و دقیق تر است.

این بدان معنی است که مجدداً استراتژی های تحلیلی ، سرمایه گذاری در شیوه های داده های تمیز و هدایت مشتری از طریق یک محیط حفظ حریم خصوصی محور و بدون قربانی کردن اثربخشی.

سئو و بازاریابی ارگانیک به سرعت در حال تغییر هستند

نتایج AI محور ، مانند حالت SGE یا AI Google ، ChatGPT و سرگیجه که به عنوان موتورهای جستجو استفاده می شود ، در حال تغییر نحوه جستجوی کاربران و مصرف اطلاعات هستند. در عین حال ، وب در نسخه AI ایجاد شده است-کمی از آن خوب است ، بیشتر آن بد است.

اخلاق واضح است: حجم محتوا دیگر کافی نیست. برندها باید محتوای اصلی تولید کنند و آن را با مهارت تولید کنند. آژانس هایی که به مشتریان کمک می کنند تا اقتدار واقعی ایجاد کنند که بر اساس کیفیت ، ارتباط و سازگاری تأسیس شده اند ، رونق می گیرند ، در حالی که افراد متمرکز بر پیروزی های سریع در DIN از بین می روند.

استعداد گریزان و پرهزینه است

جنگ برای استعدادها بدون محاصره ادامه می یابد. استراتژیست ها ، خلاقان ، برنامه ریزان رسانه ها و تحلیلگران پرهزینه هستند و از آن آگاه هستند. در همین حال ، مشتری ها در حال بازگشت به هزینه ها هستند.

این واقعیت حاشیه های آژانس را فشرده می کند و بحث های دشوار را در مورد کارکنان ، اتوماسیون و میزان خدمات در واقع قابل دوام ایجاد می کند. شرکت های هوشمند در حال ایجاد سازمان های لاغر ، خلاصه های سخت تر و عملیات ساده تر و بدون قربانی کردن کیفیت هستند.

پایداری و ثبات جهانی اکنون موضوعات اصلی هستند

مشتریان برای تحقق تعهدات پیرامون پایداری ، مسئولیت اجتماعی و تجارت اخلاقی تحت فشار فزاینده ای قرار دارند. این بدان معناست که شرکای نمایندگی آنها باید این ارزش ها را نیز منعکس کنند. به آن خطرات ژئوپلیتیکی – جنگ ها ، وقفه های تجاری ، تغییرات نظارتی – بازاریابی استراتژیک باید به اندازه مدیریت ریسک به اندازه رانندگی رشد باشد.

مرتبط: چگونه من یک آژانس بازاریابی موفق ایجاد کردم

نتایج مهمتر از همیشه است ، حتی وقتی کنترل کامل ندارید

مشتریان نتایج ملموس می خواهند ، نه فقط فعالیت. با این حال ، آژانس ها و مشاوران همیشه کنترل کامل بر آنچه اجرا می شود ندارند. تأخیرهای داخلی ، تیم های کم ارزش و اعدام ضعیف همه می توانند از عملکرد جلوگیری کنند. با این وجود ، شرکای خارجی هنوز مطابق با استانداردهای عالی تحویل هستند.

به همین دلیل وضوح اولیه بسیار ضروری است. تعریف واضح از دامنه ، مدیریت انتظار واقع گرایانه و توافق در مورد زمان بسیار مهم است. آن دسته از آژانس هایی که می توانند این بحث ها را با اطمینان و باز بودن انجام دهند ، کسانی خواهند بود که در صورت دستیابی به نتایج می توانند اعتماد را حفظ کنند.

اگر شما یک آژانس بازاریابی یا شرکت مشاوره را اداره می کنید ، در اینجا غذای آماده سازی است: 2025 طبق معمول تجارت نیست. این در مورد چابکی و دو برابر شدن در مورد آنچه در آن با ارزش ترین هستید ، بلکه زمان “بازگشت به مدرسه” است-به منظور ایجاد یک مدل تجاری پایدار تر ، با هوش مصنوعی و سایر روندها همراه است.