فشار بازگشت به دفتر با فشار کارمندان ملاقات می کند-بعدی چیست؟

در اتاق های هیئت مدیره از دره سیلیکون تا وال استریت ، پیام واضح است: حرکت بازگشت به دفتر (RTO) در حال انجام است. طی یک سال گذشته ، غول های شرکت ها انعطاف پذیری دوران همه گیر را پشت سر می گذارند و کارمندان را در محل فراخوانی می کنند.

با این حال ، نیروی کار به طور دائم تغییر کرده است و فشار برای بازگرداندن حضور حضوری با انتظارات جدید برای استقلال و انعطاف پذیری برخورد می کند. نتیجه یک مدل ترکیبی در حال تحول است که فرهنگ اداری را در زمان واقعی تعریف می کند.

مرتبط: “بحث در مورد بازگشت به دفتر کاملاً سوار شده است”-6 شرکت به سفر به دور ، ترکیبی یا حضوری

فشار RTO شرکت

شرکت های بزرگ در سراسر صنایع در حال اجرای نیازهای سختگیرانه در دفتر هستند. در حالی که برخی تقاضا حضور تمام وقت دارند ، بیشتر آنها در مدل های ترکیبی مستقر شده اند که به دو تا چهار روز نیاز دارند. شرکت های فنی که زمانی کار از راه دور – Google ، Apple ، Amazon و Meta را قهرمان می کردند – مشوق های ردیابی و عملکرد نشان داده شده برای حضور در دفتر را معرفی کرده اند. حتی بزرگنمایی ، مترادف با کار از راه دور ، اکنون انتظار دارد که کارمندان در نزدیکی یک دفتر دو بار در هفته حضور پیدا کنند.

رهبران تحت فشار RTO به استناد به همکاری ، مربیگری و نوآوری به عنوان محرک های اصلی. مدیر عاملان مانند اندی جسی آمازون و باب ایگر دیزنی تأکید می کنند که خلاقیت و فرهنگ شرکت وقتی کارمندان از نظر جسمی با هم هستند ، شکوفا می شوند. برخی از بنگاه های مالی ، از جمله بانکهای سرگرد وال استریت ، همچنین با اعتقاد بر این که تعامل چهره به چهره برای تصمیم گیری بسیار مهم است ، دستورات داخلی را تقویت کرده اند.

با این حال ، همه شرکت ها رویکرد سفت و سختی ندارند. برخی به تدریج انتظارات در دفتر را برای جلوگیری از بیگانه کردن کارمندان افزایش می دهند. برخی دیگر در طرح های انعطاف پذیر اداری برای هر دو همکاری و کار مستقل سرمایه گذاری می کنند. برخی از انگیزه هایی مانند هزینه های رفت و آمد یارانه ای ، برنامه های سلامتی در دفتر و وعده های غذایی رایگان برای تشویق حضور و نه آن استفاده می کنند.

بازگشت به دفتر همچنین بر فروشندگانی که از محیط های شرکتی پشتیبانی می کنند نیز تحت تأثیر قرار داده است. شرکت هایی مانند Total Office Solutions ، که شاهد افزایش تقاضا برای مبلمان اداری در طول همه گیر بودند ، به عنوان مکانهای کاری با مدل های ترکیبی سازگار می شوند. مشاغل در حال سرمایه گذاری در فضاهای طراحی شده هستند که هم همکاری حضوری و هم از راه دور دوستانه را در خود جای می دهد.

مقاومت کارمندان و سازش ترکیبی

علیرغم دستورالعمل های شرکت ، کارکنان تمایلی به کنار گذاشتن انعطاف پذیری ندارند. راهپیمایی ها ، دادخواستها و واکنشهای داخلی با برخی از سیاست ها ، به ویژه در فناوری و دارایی روبرو شده است. نظرسنجی ها به طور مداوم نشان می دهد که اکثر کارمندان دارای قابلیت از راه دور کار ترکیبی یا کاملاً از راه دور را ترجیح می دهند. گالوپ گزارش می دهد که 60 ٪ از این کارگران از تنظیمات ترکیبی حمایت می کنند ، در حالی که تنها 10 ٪ کار تمام وقت را می خواهند. یک مطالعه مک کینزی نشان داد که بیش از یک سوم در صورت لزوم در دفتر کار تمام وقت در نظر گرفته می شود.

کار ترکیبی به سازش تبدیل شده است. بسیاری از شرکت ها برای جلسات به روزهای حضوری احتیاج دارند اما روزهای از راه دور را برای انجام کارهای با تمرکز عمیق فراهم می کنند. برخی از کارمندان این ترتیبات را می پذیرند ، در حالی که برخی دیگر “خشم” را برای مشاغلی که انعطاف پذیری بیشتری دارند ، اعمال می کنند. بازار کار محکم است و به کارگران ماهر اهرم می کند تا هنگام جستجوی اشتغال ، انعطاف پذیری را در اولویت قرار دهند. برخی از کارفرمایان با مشخصات بالا پس از مواجهه با جذابیت غیر منتظره ، سیاست های RTO را معکوس یا نرم کرده اند.

شکاف بین انتظارات رهبری و ترجیحات کارکنان همچنان ادامه دارد. برخی از شرکت ها به روش های ظریف تر مقاومت را نشان داده اند-درگیری پایین تر ، کاهش روحیه و افزایش فعالیت شغلی. کارفرمایان درک می کنند که یک رویکرد انعطاف پذیر می تواند دوباره آتش سوزی کند و استعداد برتر را به سمت رقبا با سیاست های مناسب تر سوق دهد.

مرتبط: دستورالعمل های RTO کارگرانی دارند که به دنبال گزینه های دیگری برای شرکت هایی مانند آمازون و JPMorgan هستند

بهره وری و عملکرد در دنیای ترکیبی

بحث در مورد بهره وری ادامه دارد ، اما داده ها نشان می دهد که مدل های ترکیبی می توانند به همان اندازه مؤثر باشند-اگر نه بیشتر-از حضور در تمام وقت اداری. تحقیقات از نیکلاس بلوم ، اقتصاددان استنفورد ، نشان می دهد که کارکنان مجموعه های ترکیبی ، بهره وری را حفظ یا حتی بهبود می بخشند. در حالی که برخی استدلال می کنند که کار از راه دور نوآوری را خنثی می کند ، مطالعات نشان می دهد که مدل های ترکیبی هم برای همکاری و هم زمان کار متمرکز امکان پذیر است.

ردیابی عملکرد تکامل یافته است. برخی از سازمان ها فعالیت را از طریق نرم افزار نظارت می کنند ، در حالی که برخی دیگر به جای حضور فیزیکی ، بر ارزیابی های مبتنی بر نتایج تمرکز می کنند. این تغییر نشان دهنده تحقق رو به رشد است: خروجی کار ، نه ساعت ها در یک دفتر ، اندازه گیری واقعی بهره وری است.

جالب اینجاست که برخی از بنگاهها گزارش می دهند که کارمندان از راه دور و ترکیبی از همتایان داخلی خود بهتر عمل می کنند. معیارهایی مانند نرخ تکمیل پروژه ، نمرات رضایت مشتری و درگیری نشان می دهد که یک مدل ترکیبی به خوبی ساختار یافته می تواند بهترین های هر دو جهان را ارائه دهد-همکاری بدون حواس پرتی های غیر ضروری اداری. در حالی که صنایع متکی به تعامل مستقیم مشتری ممکن است از مدل های داخلی استفاده کنند ، شرکت های مبتنی بر داده ها به طور فزاینده ای کار ترکیبی را پذیرفته اند.

تکامل فرهنگ اداری

جنبش بازگشت به دفتر یک پیچ و خم ساده به سال 2019 نیست. فضاهای اداری برای انعطاف پذیری مجدداً طراحی می شوند ، با کمتر میزهای اختصاصی و مناطق مشارکتی بیشتر. شرکت ها با “روزهای لنگر” که کل تیم ها وارد می شوند ، آزمایش می کنند ، در حالی که برخی دیگر از مشوق هایی – مانند ناهارهای پذیرایی یا مزایای مسافر – برای تشویق حضور استفاده می کنند. بسیاری از دفاتر برای کارمندان ژنرال Z برای مستند کردن سفرهای خود به دفتر ، نقاط جمع آوری دوستانه اینستاگرام را ارائه می دهند.

در حالی که برخی از بنگاهها به تعامل بیشتر حضوری فشار می آورند ، بعید است هفته سنتی دفتر پنج روزه برای اکثر کارگران دانش بازگردد. کار ترکیبی به یک هنجار تبدیل شده است و شرکت هایی که در برابر این تغییر مقاومت می کنند ممکن است برای جذب و حفظ استعداد تلاش کنند. با ورود نسل های جوان با انتظارات از انعطاف پذیری بیشتر ، روند طولانی مدت به سمت سیاست های دوستانه تر از راه دور متمایل می شود.

علاوه بر این ، املاک و مستغلات اداری در حال تحول است. با حضور کمتر کارمندان روزانه ، بسیاری از شرکت ها در حال کاهش ردپای اداری ، تصمیم به همکاری با فضاهای همکاری یا طراحی مجدد محل های کار برای ترکیبی از کارهای عمومی و مستقل هستند. صاحبخانه ها در شهرهای بزرگ با کاهش تقاضا برای املاک بزرگ اداری ، در حال تجدید نظر در استفاده از فضای تجاری هستند. اثرات موج دار کار ترکیبی فراتر از سیاست های شرکت ها ، تغییر شکل بخش های تجاری شهری است.

مرتبط: بازگشت به دفتر بدون استراتژی بزرگترین اشتباهی است که می توانید مرتکب شوید. این 4 مرحله را برای یک انتقال کامل دنبال کنید.

چه بعدی است

نبرد بر سر کار از راه دور به دور از حل و فصل است ، اما یک چیز واضح است: محل کار اساساً تغییر کرده است. در حالی که برخی از شرکت ها دستورات دقیق در دفتر را اجرا می کنند ، مدل ترکیبی به عنوان چارچوب غالب ظاهر شده است. کارمندان ترجیحات خود را مشخص کرده اند و مشاغلی که انعطاف پذیری با همکاری را متعادل می کنند ، بهترین موقعیت برای آینده خواهند بود. به جای بازگشت کامل به دفتر ، چالش جدید بهینه سازی کار ترکیبی برای حمایت از بهره وری ، فرهنگ و نوآوری است.

در نهایت ، شرکت هایی که با این دوره جدید کار سازگار هستند ، شرکت هایی خواهند بود که به کارمندان گوش می دهند و یک ذهنیت انعطاف پذیر را در آغوش می گیرند. تغییر به کار ترکیبی و از راه دور فقط یک پاسخ کوتاه مدت به همه گیر نیست-بلکه نشان دهنده یک تحول بلند مدت است. سازمان هایی که با این تغییرات تکامل می یابند ، شکوفا می شوند ، در حالی که کسانی که به مدل های منسوخ چسبیده اند ممکن است برای جذب و حفظ استعداد برتر در یک بازار به طور فزاینده رقابتی تلاش کنند.