عوامل خودمختار همانطور که می دانیم نرم افزار انقلابی می کنند

بیایید صادق باشیم ، بیشتر به روزرسانی های SaaS امروز هنوز “ویژگی های باهوش تر” هستند. داشبوردهای بهتر ، خلاصه AI بهبود یافته و فیلترهای پیش بینی کننده ای که چند ثانیه از گردش کار را اصلاح می کنند. آنها مفید هستند ، اما … آنها هنوز منفعل هستند.

با این حال ، بسیاری از این ویژگی ها هنوز به کاربران بستگی دارند که بدانند چه کاری باید انجام دهند. عوامل خودمختار این معادله را تغییر می دهند. بیایید بررسی کنیم که چرا عوامل خودمختار به لایه عملیاتی جدید SaaS تبدیل می شوند.

مرتبط: از خلبان تا همکار: جایی که دستیار AI سفر به مرحله بعدی می رود

عوامل خودمختار: لایه رشد جدید برای SaaS

عوامل خودمختار سیستمهایی هستند که به جای پاسخ دادن به اقدامات کاربر ، تصمیم می گیرند و عمل می کنند. آنها نهادهای نرم افزاری هستند که برای تفسیر اهداف ، تصمیم گیری و اقدام به تنهایی طراحی شده اند.

به جای “چگونه می توانیم به کاربران کمک کنیم تا وظایف را سریعتر انجام دهند؟” ما می پرسیم ، “محصول به خودی خود می تواند چه کارهایی را انجام دهد؟”

ویژگی های هوشمندانه واکنشی هستند. آنها برای ایجاد نتیجه مشخص به ورودی کاربر متکی هستند.

• تا زمانی که به صورت دستی داده های جدید را بارگذاری یا طبقه بندی کنید ، یک پیش بینی کننده برچسب پیش بینی غیرفعال باقی می ماند.

• موتور توصیه فقط پس از ارائه رفتار مرور کافی برای اطلاع از مدل آن ، پیشنهاداتی را ایجاد می کند.

• اسکریپت های تست خودکار رفتار مورد انتظار را تأیید می کنند ، اما اغلب در مواجهه با ورودی های غیر منتظره یا تغییرات پویا UI ، شکست می خورند.

• CI Pipeline Trigger تست هایی را در برنامه یا تعهد اجرا می کند ، اما عوامل محیطی را تحت نظر ندارد و بر اساس سطح خطر سازگار نمی شود.

مأمورین خودمختار مانند هم تیمی های مشارکتی فعالیت می کنند و از طرف شما پیچیدگی و ابهام را پیمایش می کنند. آنها می توانند:

• تجزیه و تحلیل یک باقیمانده ، وابستگی ها و نسخه های بعدی را شناسایی کنید

• رفتار کاربر را کنترل کنید ، ریسک خاردار را تشخیص دهید و جریان های حفظ شخصی را آغاز کنید

• اتوماسیون تست ارکستر در سراسر محیط ، رسیدگی به خرابی و پوشش خود بهینه سازی

این نشان دهنده اطلاعات تصمیم گیری است که در نرم افزار نسل بعدی ساخته شده است ، نه فقط از ویژگی های هوش برخوردار است.

مرتبط: بینش در مورد تأثیر هوش مصنوعی در صنعت عمودی SaaS

جایی که عوامل در حال حاضر DNA SaaS را تغییر می دهند

عوامل خودمختار در حال حاضر خود را در سراسر پشته نرم افزار جاسازی می کنند:

• سیستم عامل های DevOps: نمایندگان استقرار بر معیارهای پس از انتشار نظارت می کنند و قبل از تشدید مشکلات ، بازپرداخت ها را تحریک می کنند.

• سیستم های موفقیت مشتری: عوامل احتباس در هنگام تشخیص خطر خفگی ، به صورت پیشگیرانه کتابهای پشتیبانی را تحریک می کنند.

• ابزارهای بازاریابی: نمایندگان بهینه سازی بودجه به طور پویا تبلیغات را در سیستم عامل ها بر اساس عملکرد تغییر می دهند و نیازی به تأیید دستی ندارند.

آنها تصمیم گیرندگان هدف محور با حافظه تعبیه شده ، آگاهی از زمینه و استقلال اجرای.

چرا عوامل خودمختار پذیرش محصول را هدایت می کنند

هنگامی که محصولات SaaS عوامل خودمختار را ادغام می کنند ، آنها به چسبندگی کاربر و فرزندخواندگی فراتر از آنچه قبلاً ممکن بود کمک می کند:

• 4x Uplift در استقرار کد: NOIBU فرکانس استقرار کد خود را با استفاده از آزمایش آژانس خودمختار Lambdatest ، نسخه های ساده تر و امکان به روزرسانی سریعتر و با کیفیت بالا تسریع کرد.

• 45 ٪ سریعتر زمان به ارزش: اتوماسیون های عامل تا 45 ٪ زمان سوار شدن را تراشیده اند و باعث تحقق ارزش و کاهش افت اولیه کاربر می شوند.

• تعامل کاربر بهبود یافته: محصولات ادغام کننده عوامل خودمختار 60-80 ٪ جریان کار سریعتر را گزارش می کنند ، با نمایندگانی که وظایف تکراری را به صورت خودکار مشاهده می کنند و شاهد فرکانس استفاده منظم بالاتر و حفظ حفظ هستند.

• رشد کاربر فعال (DAU/MAU): رشد DAU/MAU نشان دهنده افزایش چسبندگی است. نمایندگانی که وظایف تکراری را خودکار می کنند ، فرکانس مصرف منظم بالاتر را مشاهده می کنند.

• نمرات رضایت مشتری بالاتر (CSAT و NPS): 55 ٪ از کاربران SaaS می گویند که شخصی سازی توسط نمایندگان بر تصمیم آنها برای فعال ماندن تأثیر می گذارد. 60 ٪ به احتمال زیاد محصولات مجهز به عامل را توصیه می کنند.

چرا SaaS اکنون باید این جهش را انجام دهد

بازارها در حال تغییر هستند.

• شرکت های بومی هوش مصنوعی با چارچوب های عامل اول راه اندازی می شوند.

• انتظارات کاربر در حال تحول است. تیم های ژنرال Z و هزاره نتایج می خواهند ، نه ابزار.

• روایات سرمایه گذار به طور فزاینده ای روی اتوماسیون هوشمند و گسترش بهره وری متمرکز است.

نمایندگان خودمختار یک استراتژی اساسی را نشان می دهند که انتظارات کاربر را از نرم افزار تعریف می کند.

بنیانگذاران SaaS و رهبران محصول که مأمورین را در سیستم عامل خود جاسازی کرده اند ، همکاران هوشمند را برای به عهده گرفتن مسئولیت کامل و اجرای هدف در آینده نزدیک می سازند.

مرتبط: آنچه شما باید در مورد “عوامل AI” بدانید و چرا ما یک قدم به جتسون نزدیکتر هستیم

فراتر از ویژگی های باهوش تر فکر کنید

ویژگی های باهوش تر به کاربران کمک می کند تا بهتر کار کنند. عوامل خودمختار به آنها اجازه می دهند کار خود را بر روی آنچه مهم نیست ، متوقف کنند.

این فراتر از رباتها ، اسکریپت های اتوماسیون یا کارهای پس زمینه است. این در مورد ساخت سیستم عامل های SaaS است که به طور فعال در حل مشکلات بدون آموزش مداوم شرکت می کنند.

برندگان آینده در SaaS نرم افزاری را ایجاد می کنند که به جای ارائه فیلترهای سریعتر یا داشبورد بهتر ، به عنوان یک شریک واقعی در انجام کار فکر می کند ، تصمیم می گیرد و به عنوان یک شریک واقعی عمل می کند.

عوامل خودمختار نشان دهنده تکامل بعدی در نرم افزار است. تحول از قبل آغاز شده است.