درآمد Costco انتظارات را کاهش داد. به همین دلیل در حال رشد است.

Costco بهتر از همیشه عمل می کند و نتایج مالی قوی را برای آخرین سه ماهه خود ارسال می کند. غول عمده فروشی بیش از انتظارات تحلیلگر برای درآمد است زیرا همچنان به جذب اعضای ، به ویژه خریداران جوان تر ادامه می دهد.

Costco نتایج روز پنجشنبه را برای سه ماهه چهارم سال مالی 2024 خود گزارش داد ، که در تاریخ 31 اوت به پایان رسید. براساس CNBC ، درآمد این سه ماهه 8 ٪ نسبت به سال گذشته به 86.16 میلیارد دلار افزایش یافته است و از انتظارات تحلیلگر 86.06 میلیارد دلار فراتر رفته است.

درآمد خالص برای سه ماهه 2.61 میلیارد دلار ، بالاتر از 2.09 میلیارد دلار در همان زمان سال گذشته بود و فروش همان فروشگاه (متریک که عواملی مانند دهانه و بسته شدن فروشگاه را از بین می برد) در طول سه ماهه 6.4 ٪ رشد داشته است.

مرتبط: به گفته مدیرعامل این شرکت ، در اینجا چگونگی تأثیر تعرفه ها بر قیمت Costco آمده است

نکته قابل توجه ، فروش تجارت الکترونیکی برای سال 15 ٪ نسبت به سال گذشته به 19.6 میلیارد دلار افزایش یافته است که شامل 7 ٪ از فروش خالص Costco برای سال است. ران واچریس ، مدیرعامل Costco ، روز پنجشنبه در تماس با درآمد گفت: این شرکت در حال ارتقاء ویژگی های جستجو در وب سایت و برنامه خود است تا خرید آنلاین مشتریان را آسان تر کند.

واچریس در این تماس گفت: “ما با ادامه ارائه کالاهای هیجان انگیز و با کیفیت بالا با بهترین ارزش برای اعضای خود ، به توانایی خود در رشد سهم بازار اطمینان داریم.”

درآمد هزینه عضویت همچنین شاهد رشد دو رقمی بود و در حدود 14 ٪ نسبت به سال گذشته برای سه ماهه به 1.72 میلیارد دلار افزایش یافت. این پرش نشان دهنده افزایش پرداخت خریداران ، بیشتر اعضای ارتقاء به عضویت با قیمت بالاتر و هزینه سالانه بالاتر است. Costco سال گذشته برای اولین بار از سال 2017 هزینه عضویت خود را افزایش داد و عضویت سالانه ستاره طلای خود را با 5 دلار ، از 60 دلار به 65 دلار و عضویت اجرایی آن با 10 دلار از 120 دلار به 130 دلار افزایش داد.

خریداران جوان نیز به Costco می روند. مدیر ارشد مالی این شرکت ، گری میلرچیپ ، در اوایل سال جاری به CNBC گفت که میانگین سنی اعضای Costco کاهش یافته است و حدود نیمی از اعضای جدید آن هر سال زیر 40 سال است. سال گذشته ، نزدیک به 137 میلیون نفر در سطح جهان برای عضویت Costco پرداخت کردند و 47 ٪ تصمیم به عضویت اجرایی داشتند.

چگونه Costco قصد دارد تجربه مشتری را بهبود بخشد

Costco در پاسخ به تقاضا مکانهای جدیدی را باز می کند. واچریس در تماس با درآمد گفت که Costco در سه ماهه گذشته 27 انبار جدید افتتاح کرده است و قصد دارد 35 فروشگاه اضافی را در سال مالی جدید افتتاح کند.

Millerchip در همان تماس خاطرنشان کرد که ترافیک پا به فروشگاه ها و بازدید از وب سایت Costco در طول سه ماهه 3.7 ٪ افزایش یافته است ، در حالی که اندازه متوسط ​​معامله 2.6 ٪ در سطح جهان رشد کرده است.

Costco قصد دارد با استفاده از فناوری جدید پرداخت ، تجربه خرید را در فروشگاه ها بهبود بخشد که اسکن موارد را برای کارمندان آسانتر می کند در حالی که عضو هنوز هم در صف است.

واچریس در این تماس گفت: “پس از رسیدن به صندوقدار ، هیچ چیز نباید از سبد خرید شود ؛ فقط پرداخت لازم است.”

مرتبط: قیمت طلا از همیشه بالاتر است. در اینجا چقدر یک نوار طلای Costco خریداری شده در سال 2024 امروز ارزش دارد.

وی گفت که از طرف فروشگاه دیجیتال ، Costco یک اتاق انتظار مجازی را در وب سایت خود در زمان های پر ترافیک برای کالاهای پر تقاضا مانند کارت های Pokémon معرفی کرده است. این شرکت همچنین قصد دارد ورود بدون رمز عبور را به برنامه تلفن همراه خود معرفی کند.

ساعتهای طولانی بر فروش Costco تأثیر می گذارد

Costco در اوایل سال جاری تغییری ایجاد کرد و اعلام کرد که اعضای اجرایی سطح بالاتر در اوایل روز در روزهای اولیه دسترسی انحصاری به فروشگاه ها دارند. تا ماه سپتامبر ، عمده فروش ساعت های خود را در تمام فروشگاه ها برای اعضای اجرایی تمدید کرده بود و یک ساعت صبح از ساعت 9 صبح تا 10 صبح روزهای هفته و یکشنبه و نیم ساعت از 9 صبح تا 9:30 صبح روز شنبه ها اضافه می کرد.

وچریس در تماس روز پنجشنبه گفت: ساعتهای طولانی باعث افزایش آسانسور هفتگی در ایالات متحده شده است.

وی گفت: “این بسیار خوب توسط اعضای ما مورد استقبال قرار گرفته است.” “از زمان اعلام این مزایای جدید اجرایی ، ما شاهد افزایش معنی دار در ارتقاء اعضای Gold Star به عضویت اجرایی هستیم.”

مرتبط: براساس گزارش جدید ، ساعتهای طولانی Costco خرید در زمان اوج را آسانتر کرده است

این شرکت در گزارش درآمد پنجشنبه خود اظهار داشت: Costco 914 انبارها در سراسر جهان از جمله 629 در ایالات متحده و پورتوریکو فعالیت می کند.