آیا آمازون به شما بازپرداخت بدهکار است؟ در اینجا چه چیزی باید بدانید.

اگر به طور مکرر در آمازون خرید می کنید ، می توانید از سفارشات خود سخت باشید. بنابراین اگر در یک دهه گذشته بازپرداخت کردید و مطمئن نیستید که آیا پول خود را پس گرفته اید ، به سختی تنها خواهید بود. و معلوم است ، شما واقعاً ممکن است مقداری پول بدهکار باشید.

بلومبرگ گزارش می دهد که آمازون در حال بازپرداخت به مشتریانی است که هرگز بازپرداخت نشده اند ، و برخی از سفارشات به سال 2018 باز می گردند. “پس از بررسی داخلی اخیر ، ما یک زیر مجموعه بسیار کوچک از بازده ها را که حل نشده است ، شناسایی کردیم زیرا نمی توانیم تأیید کنیم که مورد صحیح به ما ارسال شده است ،” ایمیلی که به مشتریان ارسال می شود ، که توسط این خروجی مشاهده می شود.

مرتبط: آمازون برنامه 4 میلیارد دلاری را برای دستیابی سریعتر به شهر کوچک آمریکایی اعلام کرد

استیون پاپ کاربر LinkedIn روز سه شنبه منتشر کرد که از هفت سال پیش به دلیل بازگشت به وی بازپرداخت شد.

پاپ نوشت: “1،798.81 دلار امروز در سال 2025 پس از 7 سال به من اعتبار داده می شود.” “من احتمالاً تنها مشتری نیستم که این موضوع را تجربه کرده ام ، اما آیا این دیوانه نیست! 7 سال برای پرداخت بازپرداخت؟”

پاپ سپس ایمیلی را که می گوید از آمازون دریافت کرده است ، چسباند و گفت که پس از بررسی داخلی اخیر ، این شرکت “می تواند به وضوح بیشتری (و زودتر) به این مشتریان اطلاع دهد تا وضعیت را بهتر درک کنند و به ما در حل و فصل بازده کمک کنند.”

این ایمیل ادامه داد: “با توجه به مدت زمان سپری شده ، ما تصمیم گرفتیم که از طرف مشتریان اشتباه بگیریم و فقط بازپرداخت های کامل این بازده ها را انجام دهیم.”

مرتبط: براساس پرونده جدید ، جف بزوس به ارزش سهام آمازون می فروشد

آستانه بیانیه ای از آمازون دریافت کرد که می گوید هیچ اقدامی از طرف مشتریان لازم نیست و بازپرداخت به طور خودکار صادر می شود.

سخنگوی ماکسین تگی ، سخنگوی گفت: “هیچ اقدامی از طرف مشتریان برای دریافت بازپرداخت مورد نیاز نیست ، و ما مسئله پرداخت را برطرف کرده ایم و تغییرات فرآیند را برای تماس سریعتر با مشتریان در مورد بازده های حل نشده به جلو انجام داده ایم.” آستانهبشر

هنوز مشخص نیست که چه تعداد بازپرداخت صادر می شود و کل مبلغ آن به چه مبلغی می رسد ، اما بلومبرگ خاطرنشان می کند که مدیران قبلاً پیشنهاد کرده بودند که “صدها میلیون دلار” باشد.