اینها نشانه های فرهنگ شرکت سمی است

به عنوان یک کارآفرین با 17 سال تجربه و در حال حاضر در چهارمین شرکت خود کار می کنم، از اهمیت حیاتی آن آگاه شده ام. از فرهنگ شرکت محافظت کنید. ساختن یک شرکت موفق بسیار بیشتر از رسیدن به اهداف درآمدی یا افزایش سریع مقیاس است – ایجاد یک محل کار سالم و پر جنب و جوش است که در آن تیم شما می تواند پیشرفت کند. یک فرهنگ سمی سریعتر از آنچه که تصور می کنید، آن را تضعیف می کند.

در اینجا چند درس سخت آموخته شده در طول سال ها در مورد شناسایی فرهنگ سمی و مهمتر از آن، چگونگی رفع آن قبل از اینکه خیلی دیر شود، جمع آوری کرده ام:

1. کشت سمی همیشه در ابتدا سمی به نظر نمی رسد

به راحتی می توان فرهنگ سمی را به عنوان منفی گرایی آشکار، درگیری یا بی احترامی در نظر گرفت. اما در تجربه من، به روش‌های بسیار ظریف‌تری شروع می‌شود: نظرات منفعلانه-تهاجمی، شکل‌گیری دسته‌ها، خرابی‌های ارتباطی و احساس کارکنان که نمی‌توانند صحبت کنند.

در یکی از شرکت‌های قبلی‌ام، من متوجه این پرچم‌های قرمز نشدم تا زمانی که در نتایج ما نشان داده شدند – افرادی که ضرب‌الاجل‌شان را از دست می‌دهند، روزهای مریضی بیشتر و کاهش قابل توجهی در روحیه تیم. زمانی که متوجه شدم، فرهنگ از درون شروع به پوسیدگی کرده بود. مسمومیت کم شروع می شود، اما تاثیر آن به سرعت رشد می کند.

مطالب مرتبط: این رفتارهای سمی بزرگترین ناامیدی کارمندان هستند – آیا شرکت شما مقصر آنهاست؟

2. به عنوان یک رهبر، شما لحن را تعیین می کنید – همیشه

یکی از بزرگ‌ترین اشتباهاتی که رهبران مرتکب شده‌اند این است که فکر می‌کنند فرهنگ از خودش مراقبت می‌کند. اینطور نیست. شما به عنوان یک کارآفرین یا رهبر کسب و کار، مسئول تنظیم لحن فرهنگی هستید.

به عنوان یک رهبر، تلاشی آگاهانه انجام دهید با مثال رهبری کنید. این یعنی شفاف بودن با تیمم، تقویت ارزش‌های اصلی‌مان و ایجاد فضایی که همه احساس کنند شنیده می‌شوند. این کافی نیست که بگوییم ارزش‌های شرکت بزرگی دارید – باید هر روز آنها را زندگی کنید. اگر رهبر صحبت نمی کند، هیچ کس دیگری نیز این کار را نخواهد کرد.

به پویایی تیم خود توجه کنید. مرتباً با کارمندان در همه سطوح – نه فقط مدیران خود – تماس بگیرید تا مشکلات ناگفته‌ای را که ممکن است در حال تبخیر هستند را کشف کنید.

3. فرهنگ سمی استعدادها را تخلیه می کند – و به سرعت

وقتی یک شرکت محیطی سمی دارد، فقط بهره وری نیست که آسیب می بیند – بهترین افراد شما را از در بیرون می راند. یکی از دردناک ترین درس هایی که در اوایل آموختم، از دست دادن کارمندان با استعداد به دلیل مسائلی بود که به موقع به آن پرداختم.

فرهنگ سمی خلاقیت، اشتیاق و میل به ماندن را از بین می برد. یکی از راه های قدرتمند برای بازگرداندن فرهنگ به شرکت شما این است که همه کارمندان مالکیت کار خود را در دست بگیرند، آزادانه همکاری کنند و احساس غرور کنند که بخشی از چیزی معنادار هستند. وقتی تیم شما احساس می کند که مورد توجه و حمایت قرار می گیرد، آنها به اطراف خود ادامه می دهند. آنها وقتی این کار را نکنند، صرف نظر از اینکه محصول یا پرداختی عالی باشد، آنجا را ترک خواهند کرد.

مطالب مرتبط: آیا برای یک شرکت سمی کار می کنید؟ در اینجا 4 علامت نه چندان آشکار وجود دارد که باید مراقب آنها باشید.

4. منتظر نباشید – فوراً به مشکلات رسیدگی کنید

اگر علائم مسمومیت را مشاهده کردید – فورا آن را برطرف کنید. تاخیر خطرناک است. در تجربه من، انتظار برای داشتن مکالمات سخت تنها اجازه می دهد تا مشکل تند شود. خواه ارتباطات ضعیف، سیاست اداری، یا کسی که ارزش های شرکت شما را تضعیف می کند، باید با این مسائل رودررو مقابله کرد.

من یک سیاست تحمل صفر را در مورد رفتارهایی که فرهنگ ما را تهدید می کند، اتخاذ کرده ام. این به معنای بی رحم بودن نیست – به این معنی است که در مورد آنچه شرکت برای آن ایستاده است قاطع باشید و مطمئن شوید که همه با آن دیدگاه هماهنگ هستند. گاهی اوقات باید تصمیمات سخت گرفت. لغزش رفتار سمی، مهم نیست که چقدر کوچک باشد، یک شیب لغزنده است.

5. فرهنگ یک موجود زنده است – آن را پرورش دهید

یکی از مهم ترین درس هایی که در 17 سال به عنوان یک کارآفرین آموخته ام این است فرهنگ ثابت نیست. همانطور که شرکت شما رشد می کند، تیم شما تغییر می کند و چالش های جدید ایجاد می شود، تکامل می یابد. به همین دلیل است که من دائماً با تیم خود بررسی می کنم – بازخورد جمع آوری می کنم، حال و هوا را ارزیابی می کنم و مطمئن می شوم که به ارزش های خود وفادار می مانیم.

حفاظت از فرهنگ شما یک فرآیند مداوم است. این چیزی نیست که بتوانید تنظیم کنید و فراموش کنید. شما باید آن را پرورش دهید، آن را کنترل کنید و مطمئن شوید که در جهت سالم رشد می کند. در پایان روز، فرهنگ شما یکی از بزرگترین دارایی های شما است – آن را بدیهی نگیرید.

مطالب مرتبط: اگر هر یک از این 3 کار را انجام دهید، ممکن است یک همکار سمی باشید

راه هایی برای فعال بودن در ایجاد یک فرهنگ عالی

1. استخدام برای تناسب فرهنگ، نه فقط مهارت: وقتی استخدام می کنیم، فقط به دنبال واجد شرایط ترین نامزد نمی گردیم. ما به دنبال افرادی هستیم که با ارزش های ما همسو باشند و نگرش مثبتی را به تیم بیاورند. آموزش مهارت ها آسان تر از اصلاح یک شخصیت سمی است. تناسب فرهنگی را به بخشی کلیدی از فرآیند استخدام خود تبدیل کنید – شما نمی توانید با افرادی که با دیدگاه شما همسو نیستند یک فرهنگ عالی بسازید. اگرچه این یک موضوع آتشین است. اگر بیش از حد بر تناسب فرهنگ اهمیت می دهید، می توانید به فرهنگ شرکت خود لطمه بزنید – مهارت های ضروری و حیاتی مورد نیاز را نادیده نگیرید. وقتی یک شرکت را با افراد شگفت انگیزی پر می کنید که فاقد مهارت هستند، آنهایی که مهارت دارند خیلی زود ناامید می شوند.

2. یک محیط غنی از بازخورد ایجاد کنید: دریافته‌ام که ایجاد یک محیط باز که در آن اعضای تیم احساس امنیت کنند و بازخورد خود را به اشتراک بگذارند، برای حفظ یک فرهنگ سالم ضروری است. ارتباط منظم و صادقانه را تشویق کنید، چه از طریق بررسی های ساختاریافته و چه از طریق اعلام حضورهای معمولی. ما گوش دادن به آن را مهم می‌دانیم – هم برای جشن گرفتن پیروزی‌ها و هم برای شناسایی زمینه‌هایی که می‌توانیم در آنها پیشرفت کنیم. برای برگزاری جلسات کارت امتیازی ماهانه وقت بگذارید. موضوعاتی را که می خواهید درباره آنها صحبت کنید، از قبل شناسایی کنید، آنها را برای تیم خود بفرستید و به آنها فرصت دهید تا برای شرکت در گفتگوهای معنادار آماده شوند.

3. پیروزی های بزرگ و کوچک را جشن بگیرید: ساختن یک فرهنگ عالی فقط به خاطر دوری از چیزهای منفی نیست، بلکه در مورد تجلیل از نکات مثبت است. شناخت دستاوردها – چه رسیدن به یک نقطه عطف بزرگ یا غلبه بر یک چالش سخت – روحیه را تقویت می کند و پیوند بین اعضای تیم را تقویت می کند. ژست های کوچک شناسایی می تواند در ایجاد یک تیم مثبت و با انگیزه بسیار کمک کند.